Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ страховой компании ВТБ при страховке купленного в кредит телефона в Связном - Как действовать?

26.01.2020, 15:00
• г. Чита

Купила телефон в связном в кредит взяла доп. страховку ВТБ через 5 месяцев наступил этот самый страховой случай сдала тел. по этой втб страховке телефон гулял 4 месяца и пришел в том же состоянии письменный ответ таков: Дефект подтвержден, страховая компания отказала в удовлетворении требований. Причина возникновения недостатков механическое повреждение, и в страховой этот пункт есть что делать?

Читать ответы (1)
Наступил страховой случай Механические повреждения Купил телефон в связном Страховая компания Страховка телефона
Ответы на вопрос (1):

Анна, во первых, если 4 месяца телефон где то "гулял", то были просрочены все сроки. Во вторых, на период проведения диагностики, вам выдали аналогичный телефон с подобными функциями? (сомневаюсь). Ну и в третьих, следующий шаг, для восстановления ваших нарушенных прав это обращение с исковым заявлением в суд. Оснований масса! Удачи вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Чита - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Анастасия
31.07.2018, 13:26

Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить

Мною был приобретен телефон, по совету продавца-консультанта к телефону была куплена страховка "ВТБ страхование". Когда наступил страховой случай (механическое воздействие на застрахованный телефон) страховая компания заявила, что это не страховой случай, так как на телефоне нет повреждений. Дело в том, что у телефона разбит сенсор, при этом стеклянная поверхность экрана осталась целой. Что в таком случае стоит делать?
Читать ответы (1)
Юлия
23.02.2017, 17:33

Неполное содержание страховки - можно ли претендовать на возмещение и как обезопасить себя при покупке страховки

При приобретении телефона приобрела страховку росгосстрах. Прочитав страховку которую мне дали в магазине не обнаружила не одного подпункта на страховые случаи. При страховом событии внешнее механическое воздействие (падение телефона) оказалось что это не страховой случай и в страховке отказали. Купила второй телефон все с той же страховкой ребенок утопил в ведре в страховом случае воздействия жидкости, оказалось, что то же не страховой случай. Но в страховке подпунктов опять не оказалось, а продавец заверял, что первый и второй случай является страховым. Есть ли смысал судится со страховой за неполное содержание страховки (отсутствие подпунктов в предоставляемой в магазинах страховки? И что я могу сделать чтоб мне возместили страховки?
Читать ответы (2)
Сергей
08.11.2017, 19:56

Страховая компания отказала в возмещении ремонта телефона, приобретенного в связном. Что делать?

Отдал телефон на ремонт по страховке купленный в связном по истечению 90 дней прислали его обратно в заключении написано Причины невозможности проведения ремонта. "Дефект подтвержден, страховая компания отказала в удовлетворении требований".Цена телефона 9990. Сумма ремонта 6862. Что делать.
Читать ответы (2)
Виктория
08.06.2016, 07:39

Неправильно оформленная страховка - что делать, если смартфон, купленный в кредит, разбился

Купила смартфон в кредит в Связном, оформила страховку в ВТБ. Телефон упал с девятого этажа, разбился, естественно вдребезги... Позвонила в страховую компанию, оказалось это не мой страховой случай. Вернее, он наступил бы только через два года. То есть мне оформили не тот вид страховки. Хотя при оформлении сотрудник озвучил все страховые случаи. Как быть?
Читать ответы (1)
Александр
25.10.2017, 08:06

Что делать, если страховая компания отказала в удовлетворении требований по ремонту смартфона?

Отдал смартфон на ремонт в связной по страховки втб комбинированный. Основная гаоантия закончилась. Пришло заключение иные нарушения правил эксплуатации не гарантийный, дефект подтвержден, страховая компания отказала в удовлетворении требований. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Мария
28.12.2018, 20:22

Вторая сторона страхования - отказ в ремонте после случая с телефоном воды – какие права имеет клиент?

Купила IPhone, оформила страховку (Страховка Компания "ВТБ Страхование"), толкнули на улице, уронила телефон в воду (пролежал не более 5 сек) , сдала по страховке, приняли, страховой случай, после чего вернули и сказали, что ремонту не подлежит. Должны ли мне что-то выплатить в данном случае, ведь случай страховой?
Читать ответы (1)
Ольга
27.02.2017, 16:28

Муж взял кредит в ВТБ 24 с требованием страховки, но страховая компания не выполняет свои обязательства - Как действовать?

Муж взял кредит в втб 24, обязали оплатить страховку. Получился страховой случай, он пролежал в больнице в течение месяца. Сдали все документы на получение страховки. А страховая компания никаких действий не предпринимает. Операторы компании ссылаются на номер 59 ст 12 пункт 1, но период 30 дней уже прошёл. Что мы можем сделать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Виктория
23.11.2017, 21:27

Как вернуть деньги за страховку в ВТБ после отказа от починки телефона?

В августе этого года в Связном купила телефон в рассрочку и мне предложилиего застраховать ссылаясь на то, что если наступит страховой случай мне либо его починят, либо заменят на новый (за страховку отдали 6759), через месяц наступил такой случай, телефон упал и разбился угол экрана, соответсвенно мы его отнесли по страховке, спустя 53 дня (15 ноября), приходит СМС, что если мы согласны оплатить 3072, то нам его починят, соответственно мы отказались, скажите как вернуть деньги за страховку. Страховая втб.
Читать ответы (3)
Рамиль!
12.04.2018, 17:35

Проблема с страховкой в Связной и ВТБ - куда обращаться?

Здравствуйте! Покупал в Связной смартфон+навязанную страховку, прошло прошло полгода телефон попал под колёса!Сдал тел. в Связной по доп. строховки, а через 38 дней пришёл отказ от ВТБ страхование! Мол не страховой случай! На кого писать претензию в первую очередь?
Читать ответы (2)