ОБращайтесь в суд в таком случае с иском о защите прав потребителей. Либо можете обратиться в полицию по факту мошенничества (ст.159 УК РФ), если пришел товар уж явно не тот или дешевая подделка.

Спросить

Пользователь

Николай Сысоев 4.7

04.10.2024, 09:39,

г. Волгоград

Обращайтесь в полицию, там объяснят как написать заявление.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Заказал телефон в интернете магазине пришёл другой, всё уже оплатил, сотрудники интернет магазина не берут трубку.

Как действовать, если поставщик исчез после оплаты заказанных шин в интернет-магазине?

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Как определить, к какому магазину обратиться, если товар получен и оплачен в другом месте?

Что делать, если интернет магазин, где заказала ноутбук, исчез из сети?

Обманутый покупатель - Что делать, если интернет-магазин исчез, а я предоплатил 100%?

Проблемы с заказанным телефоном - подделка, дефекты и отсутствие ответа от интернет-магазина

Как решить проблему с недоставкой товара после заказа и оплаты на интернет-магазине?

Проблема с покупкой телефона в интернет-магазине - отсутствие связи с продавцами и требование банка вернуть деньги

Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неверный товар, отсутствует ответ от продавца

Проблемы с заказом мебели в интернет-магазине - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59