Отказались от договора и получили кривые двери - возможно ли подать в суд?
Заказали межкомнатные двери в магазине, при оформлении отказались от договора, думали что будет все нормально, что можно обойтись без него, отказались сами. Привезли все хорошо, при установке нам сообщили что у нас очень кривые стены, стены некоторые пустотные и крепить их будет не к чему, установщик сообщил что возможно будут сложности в эксплуатации, он сказал сделает по максимуму хорошо, получилось так что при вставке двери коробка с одной стороны где пол плотно, с другой от пола расстояние примерно 1 см, да у нас кривые полы, нам это не нравится, переделывать он не хочет, хотим подать в суд, законно?
Добрый день! Без договора к сожалению вам сложно будет выиграть суд, да и по времени это очень долго. Гораздо лучше найти грамотного строителя и пусть он доделает двери.
С уважением.
СпроситьСогласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Подать в суд всегда можно да и основания у Вас есть, кто производил замеры проемов? На сколько мне известно кривые стены или пол это не та проблема, в результате которой невозможно качественно установить дверь и коробку. Можно конечно заказать экспертизу по проведенной работе, поинтересоваться у другого мастера, возможно ли в вашей ситуации сделать лучше. Договора у Вас нет, но наверняка остались чеки об оплате товара и установки, если нет чека, то возможно вы подписывали заказ-наряд или акт выполненных работ. Для начала направьте претензию в письменном виде и потребуйте исправить ситуацию в определенный срок. Затем уже будете действовать по ситуации. При отказе-в суд.
СпроситьОн нам предлает это исправить до эстетики, но мы так не хотим.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 432 Поиск Регистрация
Павлово - онлайн услуги юристов
Несоблюдение качества работы установщиком - возможность привлечения к ответственности и наличие свидетелей
Проблемы с установкой и качеством межкомнатных дверей - где обратиться и что делать?
Не соответствие заказа - проблемы с покрытием металлической двери
Как решить проблему с некачественной установкой межкомнатных дверей, которую не сообщили при установке?
Нужен обмен на более толстые двери для встроенного шкафа купе из МДФ
Проблема с выбранной дверью в магазине - она оказалась тяжелее ожидаемого
