9 января 2012 года в интернет магазине заказали диван.
Кратко опишу проблему. 9 января 2012 года в интернет магазине заказали диван. Оплатили полностью сумму. Доставить обещали в течении 35 календарных дней. Диван не доставили, были одни обещания и отговорки. 23 марта узнаем, что диван даже еще не изготавливали. Опять пошли обещания и переговоры. 11 апреля написали претензию о выплате стоимости дивана, неустойки 0,5% от суммы начиная с 9 января и 5000 рублей за использования денежных средств. 23 апреля выплатили только стоимость дивана. По поводу остального обещали ответить 27 апреля. Ответа до сих пор нет сейчас время 19 часов 56 минут.
Поскольку продавец уклоняется от добровольного исполнения предъявленных к нему требований, защита вашего права возможна в судебном порядке. То есть ответ на вопрос "что делать?" - "писать исковое в суд".
Спросить
Нелля, Вы прямо по минутам ждёте этого ответа что ли... В суд обращаться надо. Но запаситесь терпением, минуты не считайте, это несколько месяцев процесса.
Спросить
Магазин не выплатил неустойку после замены дивана - нарушение договора купли
Опоздали с доставкой - есть ли сроки обязательные для магазина и возможно ли получить неустойку?
Как вернуть некачественный диван - проблемы с продавцом-изготовителем и возможные решения
Претензия о невыплате неустойки по договору на доставку дивана
Задержка по заказанному дивану и расчет неустойки - как узнать сумму возмещения
Несоответствие дивана ожиданиям - правомерность возврата денег и срок продажи в магазине
Не получили купленный диван - требуем неустойку после предложения магазина вернуть деньги
