Запретили видеосъёмку в банке.
995₽ VIP

• г. Магадан

Однажды в студёную, зимнюю пору... (с) гражданин (не я) посетил филиал одного из известных банков в одном из городов России с целью приобретения дебетовой карты. Включил видеокамеру и начал снимать (без ретрансляции третьим лицам), как сотрудница банка его обслуживает. Сотруднице банка это не понравилось и она отказала ему в обслуживании, требуя от клиента прекратить снимать её и помещение банка, открытого для свободного посещения, и после его отказа вызвала сотрудников ЧОПа, после чего разыгралась безобразная сцена с выдворением ЧОПовцами клиента с применением физической силы за пределы банка. Видеоролик выложен на ютубе. В связи с этим мною было написано заявление в прокуратуру, которое было перенаправлено в полицию. Полиция отказала в возбуждении административного дела в отношении сотрудников банка по статье 19.1. Хочу обжаловать это решение в прокуратуре и привлечь неустановленных сотрудников полиции к ответственности за халатность. В связи с этим возникает ряд вопросов.

В чём состоит объективная и субъективная сторона дела? Нужно ли в обращении в прокуратуру указывать статьи закона, которые были нарушены полицейскими, отказавшимися возбуждать административку, и сотрудниками банка, отказавшим клиенту в обслуживании? Или прокуратура сама догадается? Вообще, дозволено ли банку вводить регламент, согласно которому потребителям запрещается видеосъёмка работников банка и в помещениях банка со свободным доступом?

Вижу здесь правонарушение, которое идёт по двум ведомствам - Полиции и Роспотребнадзора.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Нет здесь самоуправства. Здесь превышение должностных полномочий сотрудниками чопа, причем по с.3 ст. 386 УК РФ. В жалобе можно просто изложить обстоятельства нарушения ваших праа квалификацией уже должны заниматься сотрудники правоохранительных органоа. Однако практика показывает, что в заявлении или жалобе надо все разжевать и в рот положить.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Видеосъёмка в общественных местах разрешена. Помещения банка, доступные клиентам без каких-то ограничений, считаются общественными местами. То есть, видеосъемку осуществлять вы имеете право.

Правда, при этом возникают вопросы:

Если вы снимали менеджера, который вас обслуживал, то без его согласия вы не можете обнародовать это видео.

Если вы мешаете другим клиентам или создаёте угрозу их безопасности, то запрет на съемку будет вполне оправдан.

Нельзя осуществлять видеосъёмку в служебных помещениях.

Также одно дело, когда вы снимали для личного пользования, другой момент когда вы это обнародовали в публичном пространстве.

Вот некоторве из статей по которым можно привлечь сотрудников ЧОП

ст. 19.1 КоАП — за самоуправство;

ст. 19.13 КоАП — за заведомо ложный вызов сотрудников полиции;

ст. 330 УК — за самоуправство, если нанесен вред;

ст. 203 УК — за превышение полномочий охранником;

ст. 161 УК — за изъятие камеры или телефона (считается грабежом, независимо от стоимости имущества)

Удачи Вам.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Доброе время суток!

В данной ситуации не правы работники банка, т.к. превысили свои должностные полномочия путем применения физической силы.

В заявление правоохранительным органам лучше сослаться на норму.

Можно обратиться и в суд с иском о возмещении морального вреда по ст. 151 ГК РФ и о защите чести и достоинства (ст. 152 ГК РФ), т.к. данная ситуация публично унизила клиента Банка.

По поводу правомерности банка вопрос спорный. Банк является общественным местом, однако он является и собственностью частных лиц, которые вправе устанавливать внутренние правила как для работников, так и для посетителей. Однако считаю, что если в банке запрещена съемка клиентами, то должно висеть соответствующее объявление. Если объявления о запрете съемки нет, значит клиент не был предупрежден и осведомлены о запрете на съемку, а следовательно имел полное право на съемку в общественном месте.

Согласно ст. 29 Конституции РФ никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

Ст. 152.1 ГК РФ закрепляется нормы об охране изображения гражданина.

ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина

1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. . ...

Такое согласие не требуется в случаях, когда:

1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

3) гражданин позировал за плату.

2. Изготовленные в целях введения в гражданский оборот, а также находящиеся в обороте экземпляры материальных носителей, содержащих изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, подлежат на основании судебного решения изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации.

3. Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.

Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ

УК РФ Статья 286. Превышение должностных полномочий

1. Совершение должностным лицом действий, явно выходящих за пределы его полномочий и повлекших существенное нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства, -

наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо арестом на срок от четырех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет.

3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, если они совершены:

а) с применением насилия или с угрозой его применения;

б) с применением оружия или специальных средств;

в) с причинением тяжких последствий, -

наказываются лишением свободы на срок от трех до десяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Интересная и увлекательная история. Так как Банк и место где обслуживают клиентов, - общественное место, сьемку вести можно. ВСе ограничения описанв в статье 152.1 ГК РФ.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019)

ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина

(введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ)

1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:

1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

3) гражданин позировал за плату.

2. Изготовленные в целях введения в гражданский оборот, а также находящиеся в обороте экземпляры материальных носителей, содержащих изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, подлежат на основании судебного решения изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации.

(п. 2 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

3. Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.

(п. 3 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

www.consultant.ru

Объективная и субьективная сторона дела состоит в том, что гражданин имел право снимать при таких обстоятельствах. Это законно. При обращении в прокуратуру можно указать ссылки на закон. Регламента у банка не может быть о запрете в общественном месте снимать, так как это противоречит ГК РФ. Виновата сотрудница, банка, что отказалась обслуживать, можете в ЦБ РФ написать. Виноваты сотрудники ЧОП, превысили свои полномочия. Полиция, что занимается волокитой и бездействует.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте, уважаемый Петр Петрович! Объективная сторона дела заключается в том, что налицо все признаки, характеризующие содеянное, доступное для ознакомления и изучения, как содержание факт самовольного, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда (ст.19.1 КоАП РФ). Субъективная сторона дела заключается во внутреннем отношении лица к совершаемому им общественно опасному деянию, т.е. лицо уверено в том, что совершаемое якобы законно, в чем и заключается самоуправство.

В жалобе в прокуратуру стоит изложить свою позицию со ссылками на нормы права, т.к. могут просто отказать по формальным основаниям. Надеяться на то, что они догадаются, не приходится. Даже если укажете ссылки на все нормы права, подтверждающие правонарушение, и то не гарантия, что прокуратура возбудится.

Банкам такой регламент нельзя вводить, т.к. он противоречит части 4 статьи 29 Конституции, согласно которой

Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

Кроме того, статья 152.1 ГК РФ запрещает обнародование, а не съемку. Более того, это публичное место, где статья 152.1 ГК РФ разрешает даже обнародование. А если уж произошло правонарушение, то тем более есть право и снимать, и обнародовать. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Спросить

Согласно внутренней политике банка и ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 13.12.2019)

Есть ограничение доступа к информации, ведение видеосъемки без разрешения учреждения

Нормативная база указана мной ниже

Поэтому не было никакого самоуправство со стороны полиции по ст. КоАП РФ Статья 19.1. Самоуправство

Есть нормативно правовая база запрещающая вести видеосъемку в определенных местах в том числе и в банке

Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам

1. Ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства

Сведения,

отнесенные к категории ограниченного доступа

Основания отнесения сведений

к категории ограниченного доступа

Государственная тайна

Статья 5 Закона РФ от 21.07.1993 N 5485-1 "О государственной тайне"

Указ Президента РФ от 30.11.1995 N 1203 "Об утверждении Перечня сведений, отнесенных к государственной тайне"

Статьи 5, 9 Федерального закона от 09.02.2007 N 16-ФЗ "О транспортной безопасности"

Коммерческая тайна

Федеральный закон от 29.07.2004 N 98-ФЗ "О коммерческой тайне"

Статья 12 Федерального закона от 28.11.2011 N 335-ФЗ "Об инвестиционном товариществе"

Персональные данные (любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных))

Статья 7 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"

Налоговая тайна

Статьи 102 и 313 Налогового кодекса РФ

Банковская тайна

Статья 857 Гражданского кодекса РФ (часть вторая)

Статья 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности"

Статья 57 Федерального закона от 10.07.2002 N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Можете написать заявление в прокуратуру. При этом не обязаны указывать статьи закона, квалифицировать деяния сотрудников банка, полиции, ЧОПа. Вам главное изложить подробно все обстоятельства дела, чтобы прокуратура разобралась в инциденте и приняла меры.

В банке снимать на видео, телефон можно.

Все ограничения связаны только со ст.152.1 ГК РФ.

Так что смело пишите жалобу. Также можно обратиться в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда, Ст.151 ГК РФ.

Спросить

Здравствуйте, тут на лицо превышение полномочий сотрудниками ЧОП, наказание за которое предусматривает УК РФ Статья 203. Превышение полномочий частным детективом или работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, при выполнении ими своих должностных обязанностей

1. Совершение частным детективом или работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, действий, выходящих за пределы полномочий, установленных законодательством Российской Федерации, регламентирующим осуществление частной охранной и детективной деятельности, и повлекших существенное нарушение прав и законных интересов граждан и (или) организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства...
Определить это должны были сами сотрудники полиции, которые, либо в силу своей лени, либо в силу недостаточности знаний этого не сделали, в жалобе в прокуратуру, также как и в любом заявлении в правоохранительные органы достаточно изложения фактов, квалифицировать действия участников события, это уже забота правоохранителей, но Вы сами видите их способности к квалификации, поэтому логично будет сделать ссылки на статьи закона, это ст.203 УК РФ; ст.19.1 КоАП РФ; ст.140 УК РФ. Что касается видеосъемки, то она разрешена в общественных местах, коим и является помещение отделения банка на это право гражданина указывает в частности Конституция РФ
Статья 29

...

4. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

О субъективной и объективной стороне этого события можно конечно, поговорить, только никакой практической пользы Вам это не принесет.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 911 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
390
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 108 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
391
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 055 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
761
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 844 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 052 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
482
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 182 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
236
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.6 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
402
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 251 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 022 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
375
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
368
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 431 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 169 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 502 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
140
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 469 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 190 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 931 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 483 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
показать ещё