Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Джинсы с неприятным запахом - как вернуть товар и получить деньги обратно?

17.02.2020, 12:17
• г. Челябинск

Купила джинсы, еще в магазине обратила внимание на странный запах, но консультант заверила что "это от сырости, сполоснете и все пройдет", дома так и сделала, срезала бирки, сполоснула, запах такой же остался, потом постирала с порошком, запах не исчезает. Их невозможно носить, запах тошнотворно-отвратительный. Что можно сделать с товаром в таком случае, можно ли вернуть товар и получить деньги обратно?

Читать ответы (2)
Можно ли вернуть деньги
Можно ли вернуть товар
Можно ли получить
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, да можно. На основании ст. 18 Закона о ЗПП. Это товар с недостатком. Направьте претензию в магазин с описанием ситуации и требованием о возврате д/с и расторжении договора купли - продажи. На своём экземпляре поставьте входящую отметку в магазине. Срок ответа по претензии и удовлетворения Ваших требований 10 дней.

Спросить

Добрый день! Возвращайте товар смело. Не забудьте с собой чек. Если в магазине будут сопротивляться, запугайте их жалобой в Прокуратуру и Полицию. Вам обязаны заменить джинсы или вернуть деньги. Правда и закон на вашей стороне.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России