Заказал в интернет магазине кофе ист. Ру кофемашину, но она оказалась подделкой, что мне делать?
Заказал в интернет магазине кофеист. Ру кофемашину, но она оказалась подделкой, что мне делать?
Нужно смотреть условия заказа, что заказали и что пришло? А также когда ее получили?
СпроситьЗдравствуйте!
Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; характеристики товара, которые были указаны в заказе; иные существенные факты.
Вы можете написать претензию в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ.
В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд, если есть основания.
СпроситьДобрый вечер. Для более полного ответа на Ваш вопрос хотелось бы поподробнее узнать о произошедшей ситуации.
Если же говорить о ситуации только лишь исходя из тех данных, которые Вы предоставили, то можно сказать Вам только о том, что согласно Гражданскому законодательству, а также Закону о защите прав потребителей, Вы имеете право требовать возмещения компенсации и получить товар, пригодный для использования.
Чтобы говорить о Вашем случае, надо более подробно выяснить все обстоятельства.
Всего хорошего!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 429 Поиск Регистрация