Юлия
02.05.2019, 11:10
Проблемы с беспроводными наушниками - возможен ли возврат или обмен после окончания гарантии?
Читать ответы (1)
Какая гарантия на беспроводные наушники, мне сказали 2 недели, они меня просто не устроили в работе.
Здравствуйте.
Гарантию устанавливает производитель или продавец на свое усмотрение. Это их право, а не обязанность, ст.5 Закона о защите прав потребителей.
Вам при этом должны выдать вместе с покупкой гарантийный талон.
Если товар имеет недостатки, то Вы вправе предъявлять претензии в пределах гарантии или в течение двух лет, ст.18 Закона.
Спросить