Проблемы с телевизором Телефункен - возможность возврата денег после истечения гарантии

19.02.2020, 10:37

• г. Вологда

Купила телевизор Телефункен, периодически зависает картинка на экране, или пропадает звук или вообще черный экран. Сдала на гарантийный ремонт в конце гарантии-пришел ответ, что телевизор протестировали, он исправный. Но после получения тевизора выплывает этот же дефект. Гарантия 1 год и она закончилась как раз в этот момент. Могу ли я потребовать возврат денег.

Читать ответы (3)

Гарантия закончилась
Гарантийный ремонт
После получения

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Воробьёв С.Б. 4.5

19.02.2020, 10:44,

г. Евпатория

Добрый день, Людмила! Вы должны написать претензию в магазин, получить от них официальный ответ. Затем обратиться с иском в суд, приложив ответ магазина и документы по ремонту ТВ в период гарантийного срока.

Спросить

Юрист

Шулимов В. Г. 4.4

19.02.2020, 10:44,

г. Москва

Пишите претензию, а при отказе обращайтесь в суд.

Спросить

Юрист

Куприков М.С. 4.8

19.02.2020, 10:49,

г. Ульяновск

Доброго времени. Нужно вручить продавцу претензию под отметку о ее получении (подпись, должность, расшифровка, дата, печать). В претензии кратко опишите обстоятельства недостатка и общения с сервисным центром. К претензии надо приложить реквизиты Вашего банк. Счета. Далее ждите 10 дней и обращайтесь к мировому судье по месту своего жительства с иском о взыскании денежных средств, неустойки 1% от стоимости ТВ за каждый день просрочки, штрафа 50% от взысканной судом суммы, компенсации морального вреда и судебных расходов.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телевизором Телефункен - возможность возврата денег после истечения гарантии

Вологда - онлайн услуги юристов