Вопрос - Нарушен ли срок ответа на претензию в данном случае?

Поставщик не отвечает на претензию о возврате переплаченной суммы - сроки ответа и возможные санкции

Поставщику ошибочно было перечислено большая сумма денежных средств. Было отправлено уведомление о возврате. Ответа на уведомление не получили. Деньги перечислены не были. Была отправлена претензия на возврат излишне перечисленных средств и расчет пени. По истечении месяца ответа на претензию не получили, деньги на счет не поступили. Существуют ли нормы, устанавливающие сроки ответа на претензию и есть ли какие-либо санкции, если поставщик не отвечает на претензию.

Читать ответы (1)

О том что было судебное разбирательство юр лицо узнало через 5 месяцев.

Между юр лицом и оператором почтовой связи заключен договор на абонирование ячейки, однако судебные извещения направленные в адрес юр лица были возвращены назад с указанием адресат не находится по указанному адресу. В результате неполучения судебных извещений судебный процесс был рассмотрен не в пользу и в отсутствие юр лица. О том что было судебное разбирательство юр лицо узнало через 5 месяцев. До истечения 6 месячного срока для предъявления претензий оператору услуг почтовой связи была направлена претензия по факту недоставки судебных извещений в абонируемую ячейку. Ответа не поступило. Для восстановления нарушенного права (отмены судебного решения вынесенного в отсутствие юр лица) юр лицо затратило определенную денежную сумму (реальный убыток). Возможно ли взыскать с оператора свзи этот убыток если ранее в претензии предъявленной до истечения 6 месяцев требования о возмещении ущерба небыло? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Как найти адрес отправителя извещения о заказном письме, полученного в Москве?

Мне на почтовый адрес по г. Москве пришло извещение о получении заказного письма на почте, т. к. я не проживаю фактически по этому адресу, получил извещение позже и оно было отправлено обратно. В адресе письма указано откуда было направлено данное извещение Москва ГСП-6. Сотрудник почтового отделения не смогла нам ответить точного адреса, куда нам обратиться. Сможете ли Вы нам помочь? Спасибо.

Читать ответы (4)

Нарушение порядка при рассмотрении иска о долевом строительстве, что это значит и какие последствия?

Интересует такой вопрос: был заключен договор о долевом строительстве с физ лицом (со мной), договор не исполняли и было направлено требование на исполнение договора, но ответа не последовало. Далее была направлена претензия на изменение договора, которая не была удовлетворена. Подали в суд с исковыми требованиями соответствующими претензии, но на судебном процессе исковое требование было изменено на расторжение договора. Суд первой инстанции удовлетворил. А на аппеляции определение было отменено по факту нарушения подачи претензии, то есть несоответствие претензии с исковыми требованиями. Вопрос, был ли нарушен порядок? Спасибо.

Читать ответы (4)

Клиенты требуют возврата денег - кто прав в данной ситуации?

Работаю И. О. Директора в агентстве недвижимости, принял заявление 13.06.2015 с просьбой клиента о том, он хочет расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Ответ мною был дан 24.06.2015 об отказе возврата денежных средств. В договоре с клиентом об оказании услуг прописаны сроки ответа на заявление: 10 дней иначе, если ответ за заявление дан после истечения 10 дней то деньг 8 и возвращаются в полном объеме. Клиенты хотят вернуть деньги в полном объеме аргументируя тем что сроки ответа на заявление были превышены. В устной форме им было пояснено о том что сроки не были нарушены. А по их мнению ответ был дан на 11 ый день? Кто прав в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Исковое заявление в суд о возврате денежной суммы в полном размере и компенсации морального вреда

Купили диван, после установки оказалось, что он не подходит по габаритам. Составили претензию, ответ пришел через 16 дней (срок по договору 10 дней). В ответе написали, что вернут деньги с удержанием 30% от стоимости в пользу продавца. Составила повторно, с указанием нарушений сроков ответа по претензии и неправомерном отказе в возврате денежной суммы. Претензия была отправлена на электронный адрес фирмы продавца (в договоре срок подачи ответа 24 часа, прошла неделя) ответа нет. Помогите правильно составить исковое заявление в суд.

Читать ответы (1)

Отказано в возврате денег за чехол на телефон - неясные сроки и отсутствие основания для отказа

Скажите, пожалуйста, если ответ на претензию при возврате товара (чехла на телефон) надлежащим качества, был направлен, но ещё не получен по истечении 10 дней и 14 дней (сроки предъявления претензии или расторжения договора), т.е. я узнала, что мне отказали вернуть деньги, сама позвонив (не было предложений от продавцов и руководства о замене и т.п) на 15 день, когда закончился срок предъявления претензии или срок продлевается с момента получения ответа (письма) я ведь не знаю основание отказа? Они могли позвонить и я успела бы составить новую претензию. Чехол пока у них.

Читать ответы (1)

Кто несет ответственность за задержку доставки постановления об административном правонарушении и как защитить свои права?

Меня зовут Александр. Я живу в городе Серове Свердловской области. 26.02.2016 двигаясь на личном автомобиле я нарушил ПДД, что было зафиксировано видеосредствами. 10.03.2016 было издано постановление по делу об административному правонарушению и отправлено письмом по почте в мой адрес. На почту, судя по штампу на конверте, письмо поступило 17.03.2016. Извещение на получение письма я получил 31.03.2016, т.е сегодня. На извещении было написано, что оно вторичное, хотя до этого извещений не было. Штраф мною был оплачен тоже сегодня. Но из-за того, что с момента вынесения постановления прошло более 20 дней, штраф пришлось уплатить полностью, без 50% скидки. Что я могу предпринять в этой ситуации? Почтовики заняли глухую оборону, утверждают, что опускали в мой почтовый ящик первое извещение, хотя, по факту, первого извещения не было.

Читать ответы (3)

Вопрос о возможности подать иск в суд после получения отказа от расторжения договора

Для расторжения договора была направлена претензия в адрес стороны по договору. Претензия была составлена в простой форме без ссылок на статьи закона типа " просим расторгнуть договор №***", ее приняли в офисе компании поставили отметку. На следующий день составили претензию как положено с обоснованием норм права. Ее принять отказались в офисе, и она (претензия) была отправлена почтой. Через некоторое время пришел ответ на первую претензию - отказ от расторжения договора. Вопрос надо ли ждать ответа или возвращения второй претензии или можно подавать в суд уже сейчас.

Читать ответы (5)

Спор о невозврате долга - противоречия в расчетах и недопустимые доказательства

Деньги взяты в долг под расписку. Сумма была указана в рублях, займодавец пересчитывал в доллары. Т.о. образовался "долг". В суде рассматривался Иск о невозврате суммы долга. Сумма была указана, исходя из самого высого курса доллара (Претензия была направлена в феврале, когда курс доллара был один из самых высоких). Понимаем, что такие рассчеты рубль-доллар противоречат Законодательству, т.к. в расписке не было указания на подобные расчеты. На руках из подтверждающих материалов есть электронное письмо, из которого видны эти расчеты. Но это письмо никем не подписано и направлено с анонимного ящика. Суд такие доказательства не признал, запрос в соответствующие органы направлен не был. Что делать? Заранее благодарю, с уважением, Ольга.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59