Как защититься, если клиент забыл про дополнительные гарантии при покупке в салоне связи

• г. Барнаул

Работаю сотрудником салона связи две недели назад у меня купили 2 телефона аксессуары к ним дополнительные гарантии и услуги я озвучила чек назвала сумму получила согласие на оплату и вот теперь по истечении более 14 дней человек уверяет что я ему про доп гарантию не говорила как быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Настаивайте на том, что говорили о доп. гарантии.

Спросить

В чеке должны быть указаны конкретные виды проданных товаров и услуг и их стоимость. Что Вы устно говорили никакого значения не имеет.

Спросить

Барнаул - онлайн услуги юристов