Недовольный покупатель - холодильник поломался на гарантии, но продавец отказывается вернуть деньги

• г. Казань

Купил холодильник в магазине, но он перестал работать. При этом оставаясь на гарантии. Был дважды в ремонте по гарантии, но причина поломки не устранилась. Хочу вернуть деньги, а предприниматель не идет на контакт.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; вы оформляли покупку в качестве физического или юридического лица, иные существенные факты.

Вы можете написать претензию в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ, если есть основания. В претензии укажите свои требования.

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд, если есть основания.

Спросить

Казань - онлайн услуги юристов