Подскажите пожалуйста какие действия я должен предпринять как доказать правоту и есть ли вообще шанс добиться успеха.

Правила продажи отдельных видов товара (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55) Ст. 11:

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование товара;

фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;

сведения об основных потребительских свойствах товара;

правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

цену и условия приобретения товара.

В случае неудовлетворения претензии можно обратиться в суд за защитой своих прав. Если сведения об основных потребительских свойствах товара не были доведены до вашего сведения, либо продавец поставил Вас в заблуждение относительно свойств товара - это нарушение условий договора купли-продажи продавцом.