Вопрос, возможно ли все таки вернуть деньги и как наказать не добросовестно го перевозчика?

• г. Москва

В 2019 г летала в Дубай компанией flydubai. По прилёту, в почту пришло сообщение, что обратный вылет не состоится. Причина, боинг серии макс запрещены к вылету. Позже, Авиакомпания прислала билеты на обратный вылет, на 7 дней позже запланированное мною даты вылета. Соответственно ни проживания на территории другой страны ни какой либо другой помощи не предлогалось. Связаться с ними мне не удалось. Для того что бы вернуться в Москву вовремя (отпуск на работе строго регламентирован) я приобрела обратные билеты у другого перевозчика. По прилёту составила притензию и отправила в Дубай. На почту пришла информация что они готовы вернуть мне стоимость отмененного перелёта. Запросили даже данные карты. Но деньги не перевели. На почту белее не отвечают. На телефонные звонки никогда не отвечали. Вопрос, возможно ли все таки вернуть деньги и как наказать не добросовестно го перевозчика?

Читать ответы (0)