Проблемы с кредитом на встроенную кухню - как вернуть переплату и что делать, если откажут?
Оформили в кредит на торговой точке встроенную кухню, стоимость 62000, сделали скидку 2000, т. К больше 60000 непотянули бы, о чем и сказали девушке с ко орой работали, девушка продавец, она же и внештатный сотрудник банка, оформившая кредит уверяла, что сделает рассрочку и если в течении полугода вносить равные суммы процент не пойдет, а пойдет только с 7 го месяца пользования. Платили 4 месяца подряд по 10000. Сегодня мы хотели досрочно полностью закрыть договор кредита, а нам банк говорить сумму больше чем 20000 оставшихся. Банк рассрочку не дает! Магазин должен был в кредит написать сумму со скидкой, что бы по итогу так и вышло! Получается что сотрудник указала не тот кредитный продукт в системе, не предупредила нас о переплете. Говорит она предупреждала! Написали претензию с требованием что бы магазин вернул сумму переплаты. Как нам поступить если откажут, и можно ли вообще вернуть свои деньги, т. К кухня встроенная товар не вернешь.
Когда откажут, готовьте исковое заявление в суд на основании ст. 10-12 ЗоЗПП РФ. Если грамотно все сделаете, сможете вернуть переплату.
Спросить