Проблемы с заключением договора ГВС и завышенными платежами - Как решить ситуацию с ООО «Волгодонская ТЭЦ-1»
597₽ VIP

• г. Ростов-на-Дону

С 1 августа 2019 по 26 декабря 2019 годы был собственником (физлицо) не жилого помещения в жилом доме на 1 этаже (40 кв.м). Купил, сделал ремонт, продал.

Предыдущий собственник (ООО) потерял паспорт на счетчик горячей воды, в замен дал мне копию договора с ООО «ТЭЦ-1» , где есть все характеристики счетчика ГВС и расчеты всех нагрузок по помещению.

На следующий день после того как я стал собственником помещения, я обратился в офис поставщика ГВС в договорной отдел ООО «ТЭЦ-1» для заключения договора ГВС на нового собственника помещения. В офисе ООО «ТЭЦ-1» заполнил заявление на заключение договора, по просьбе сотрудников ООО ТЭЦ-1, передал копию договора предыдущего собственника, для переноса рассчитанный нагрузок в новый договор. Далее мне сказали ждать звонка, о готовности договора, который нужно будет приехать подписать. До конца августа, я несколько раз звонил в договорной отдел, но договор так и не был готов.

В конце августа 2019, мне на почту пришло письмо, о том что ООО «ТЭЦ-1» реорганизуется в ООО «Волгодонская ТЭЦ-1» и что договорной отдел теперь по новому адресу.

31 августа, я сфотографировал счетчик ГВС с показаниями и отправился по указанному адресу.

На новом адресе, со мной разговор был короткий, сказали, что они только переехали, у них не работает программа, документы еще не разложены и что они не могут сейчас найти мое заявление на заключение договора. Записали мое ФИО и номер телефона, сказали ждите, найдем позвоним. В течении сентября не кто не позвонил. В октябре, я получил счет на оплату ГВС по завышенным нормативам, в счете был указан предыдущий собственник. Я дозвонился в бухгалтерию, на что мне сказали, ч то договорной отдел не передавал сведений о смене собственника.

1 ноября у меня закончился срок поверки счетчика, договора нет, лицевого счета нет, показания счетчиков за август, сентябрь, октябрь не переданы (лицевого счета нет, как их передать не понятно).

В декабре уже после продажи помещения, мне пришла квитанция на 21000 руб за ноябрь и декабрь 2019 рассчитанная по нормативам с повышенным коэфицентом.

При очередном разборе между мной и ООО «Волгодонская ТЭЦ-1» выяснилось.

Новая организация ООО «Волгодонская ТЭЦ-1» списали/обнулили начисления за август, сентябрь, октябрь, а за ноябрь и декабрь рассчитали по повышенным коэфицентам, мотивируя тем что я не передавал показания с августа и что с ноября у меня счетчик не действительный.

Получается что, поставщик ГВС создал ситуацию при которой я не мог заключить с ними договор, не мог передать показания из за отсутствия лицевого счета и поимел крупную сумму по оплате за ГВС.

Прошу совета, куда идти жаловаться и стоит ли идти?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):
Это лучший ответ (выбран автоматически)

У Вас вариант по большому счету один - идти в суд. Но перед этим написать заявление на перерасчет.

И в суде уже доказывать, что с документами у вас все в порядке. Но я не вижу особых перспектив. Потому что все о чем Вы говорите - это на словах, а нужны доказательства (ст.65 АПК РФ).

Можно взыскать убытки с ГВС, но это чисто теоретически (ст. 15 ГК РФ)

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

В данном случае Вам или самим надо в суд обращаться. Или пусть поставщик в суд обращается, вы напишите письменные возражения, ст.149 ГПК РФ.В суде предоставите доказательства, ст.55,56 ГПК РФ,

Но для начала напишите заявление на перерасчет. Если даже и откажут - у Вас будут документы для суда.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

Спросить

Добрый вечер!

Вам нужно готовится к суду по взысканию с Вас платы за ГВС в размерах, предъявленных новой РСО.

Сами пока только напишите возражения по предъявленному счету за ноябрь и декабрь 2019 года.

Исходя из вашей пояснений вашей вины в сложившейся ситуации нет.

В этой ситуации вам должен помочь новый собственник помещения, с его участием и вашим участием и РСО нужно демонтировать прибор учета с описанием состояния прибора и контрольных пломб и показаний.

Нужно готовить доказательства в суд (ст. 56 ГПК РФ), чтобы доказать вина в необеспечении учета ГВС и проверки ГВС лежит на участниках реорганизации.

Можете обратиться за платной помощью к юристам на сайте.

Спросить

Нужно готовить доказательства, что вы обращались в РСО с заявлением о демонтаже прибора учета

[/quote]

81 (13). Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.

(п. 81 (13) введен Постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 N 824)

81 (14). Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 - 81 (9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.

(п. 81 (14) введен Постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 N 824)

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") {КонсультантПлюс}

[quote]

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте. Так как вашей вины нет в ситуации, что вы не смогли заключить договор на ГВС и не смогли передать показания прибора учета из=за отсутствия лицевого счета, то для решения вопроса вам следует написать мотивированную претензию поставщику услуги. В случае, если ваши требования не удовлетворят, вам остается идти в суд с исковым заявлением в порядке ст.131-132 ГПК РФ.

Спросить

У меня на руках есть мое заявление от 12 декабря с отметкой, где я прошу сделать пересчет по фактическим показаниям. Самое обидно, что расхода за весь период не было, помещение было закрытом. Показания счетчика в период когда он был еще с поверкой не чем не отличаются от показаний на день продажи помещения.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 081 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
422
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
243
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 199 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 840 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 851 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 49 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё