Как вернуть костюм в детский магазин
В магазин пытаются вернуть костюм, якобы он красится. Что делать.
Продавец обязан провести экспертизу.
СпроситьЗдравствуйте.
В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей магазин обязан провести экспертизу товара (или проверку качества), если на него установлен гарантийный срок.
СпроситьНаталья, конечно же принимать. Если этого не сделать покупатель может обратится в Роспотребнадзор и Вы будете оштрафованы (костюм Вы должны принять если с момента продажи не прошло 14 дней, а также при наличии у покупателя подтверждающих документов о приобретении данного костюма именно у Вас). Товар Вы обязаны принять обратно в течении 14 дней даже если покупателю не понравился цвет товара не говоря уже о том, что он красится. Удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 433 Поиск Регистрация