Обязаны ли мне вернуть деньги, если я отказываюсь от товара который я даже не забирал?

• г. Екатеринбург

Проблема такая: Я приобрел в мебельном магазине письменный стол с дефектом со скидкой 25.04.2012 г, данный стол оформили как самовывоз выдали кассовый чек., стол я так и не забирал из магазина! Сегодня мне пришла мебель из другой фирмы и другого цвета, и я понял что этот стол с ней не сочетается! Звоню в магазин, с просьбой возврата товара, говорят что нужно писать заявление директору! Обязаны ли мне вернуть деньги, если я отказываюсь от товара который я даже не забирал?

Заранее благодарю!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, вы действительно должны написать заявление на возврат денежных средств, на основании которого они произведут выдачу наличных из кассы. Возвратить денежные средства обязаны.

С уважением, Дейнеко Н.Г.

Спросить