Как получить компенсацию за превышение сроков гарантийного ремонта и отсутствие акта о не ремонтопригодности товара?
У меня ситуация превышен срок гарантийного ремонта, устройство лежит 3 месяца в АСЦ и они постоянно ссылаются, что деталь заказана ждем. В магазине где приобретал изделие говорят, что нужен акт от сервис центра о не ремонтопригодности товара для того чтобы вернуть деньги или обменять товар. В АСЦ говорят они не уполномочены писать такие акты и пишите отказ от ремонта, а дальше идите в магазин и решайте с ними вопрос! Еще в АСЦ обещали акт осмотра качества написать, но менеджер магазина ответил, что это может их не устроить. Подскажите какой выход может быть? Спасибо!
Выход один - предъявить им сейчас письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + еще и неустойка.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 40 из 47 432 Поиск Регистрация
Отказ обмена и задержка ремонта - Кто несет ответственность и какие сроки действуют
Покупатель имеет право на возврат денег за неисправный товар без его возврата в интернет-магазине - что говорит закон?
Проблема возврата денег за неподходящие запчасти из интернет-магазина из Екатеринбурга.
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
