Турагентство требует неустойку за отмену путевки за три месяца до отлета

• г. Сыктывкар

10.02.20 забронировали на всю семью путевку с авиаперелетом и трансфером на троих 121600, внесли предоплату 60800. 29.02.20 мне пришлось уволится с прежней работы. Сейчас устраиваюсь на новую. В связи со сменой работы, у меня отменяется отпуск. Позвонила в турагентство, предупредила, что прийду писать отмену заказа, а они говорят, что буду неустойку платить в сумме 38000. (это 31% от стоимости путевки!) По договору этот процент прописан, только если отмена путевки в срок от 41 до 30 дней до отлета. У нас отмена за 3 месяца! Как мне быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. Вам нужно написать аргументированно претензию в турагентство. Если нужна помощь в её составления обращайтесь в личную переписку.

Спросить

Здравствуйте.

В соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Расходы должны быть подтверждены документально, если они имели место. Никаких штрафов и неустоек быть не должно, это нарушение прав потребителя.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
304
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 141 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
79
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.6 21 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё

Сыктывкар - онлайн услуги юристов