Вопрос о штрафах при отказе от забронированной путевки в безвизовую страну после предоплаты

• г. Москва

Забронировали путевку в безвизовую страну. Внесли только предоплату. Отказались от путевки в этот же день через 2 часа. Законны ли в этом случае штрафы? Говорят, что отель дал мгновенное подтверждение и могут быть штрафы. Правда ли это?

Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Если договором предусмотрена неустойка, то её могут взыскать с Вас. Но как правило в договорах пишут астрономические суммы, которые вполне реально снизить в суде

Спросить
Пожаловаться

Надо смотреть договор. Штрафные санкции можно снизить через суд.

Спросить
Пожаловаться

Господа, какие неустойки, какие штрафы? Марта, по Закону о защите прав потребителей и Закону об основах туристской деятельности в РФ с Вас не имеют права взыскивать штрафные санкции и неустойки. Туроператор имеет право только на удержание сумм, покрывающих фактически понесенные ими расходы. И эти расходы должны быть подтверждены документально. Если Вам выставят энную сумму к возмещению, то требуйте соответствующие документы, подтверждающие, что это именно фактически понесенные расходы, связанные с отменой брони в отеле. По опыту знаю, что чаще всего туроператоры подтвердить свои расходы не могут.

Спросить
Пожаловаться

Хотим вернуть деньги за путевку, вернее предоплату, 16.06.15 заказали путевку обговорили оплату непосредственно, тур агент нас уверяла, что 100% оплату вы можете произвести за 2 недели до вылета нас устроило, т.е. стоимость путевки 160000 внесли 80000-50%, а потом оказалось что надо выплатить 18.06.15 г. путевка на 7 августа, денег у нас нет мы соответственно отказались. Выписана квитанция и выписка по путевке, ни какие договора мы не подписывали. Сейчас хотим вернуть деньги, они нам говорят что в течение 3 дней, правильно ли это? Спасибо.

У нас на 29 июня забронирована путёвка в Сочи, Сочи отель Парк 3. Хотим оеулировать путёвку, но тур агентство выставляет штраф 8600 р. Мы заплатили предоплату 50% в сумме 45000 р. Общая стоимость путёвки 90000 руб. Законно ли поступает турагенство?

Туроператор предложил путевку и забронировал отель и номера. Я оставил предоплату. Взял квитанцию о предоплате. Договор условились подписать на следующий день. Вечером посмотрел отель и отзывы по нему, отзывы и фотографии совсем не понравились, ввиду чего решил отказаться от путевки, но туроператор настаивает на том, что расторгнуть уже нельзя, вернее можно, но я должен возместить агенству фактически полную стоиомсть путевки. До вылета остается 7 дней. Могу ли я отказаться от тура и вернуть деньги или нет? Договор все еще не подписан с моей стороны, но путевка забронивана на мое имя.

Я забронировала тур, оплатила сегодня, и отказалась в этот же день (по семейным обстоятельствам), какой будет штраф, цена путевки 164 тыс, путевка на сентябрь месяц.

Забронировал путёвку в Турцию на 25.08.2020 по 08.09.2020. Стойкость тура 86000. Внёс предоплату 34000. Договор составили 22.01.2020. Могу ли я отказаться сейчас от этой путёвки? Сколько я при этом потеряю?

Забронировали путёвку в крым, внесли предоплату 40000 руб, через несколько дней отказались от брони, нам выставили неустойку 5700 руб, мы считаем что это дорого, Реальная ли эта цена за отказ от брони?

Забронировали путевки в Анапу, внесли предоплату в размере 20% от стоимости путевки через сбербанк, за две недели нам прислали письмо с отеля что нам отказано без объяснения причин. Как нам теперь вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила путевку в турцию за 67 т... внесла 20 т предоплаты... когда пришла платить остаток... тур оператор сказал что из за скочка доллара путевка уже стоит 70 т и что если я от путевки откажусь то потеряю 20 т предоплаты которые внесла.

Собрались с мужем в Египет,22.08.2015 забронировали путевку, внесли предоплату 3000 рублей, должны были оплатить путевку 28.08.2015, но к сожалению вынуждены отказаться от поездки т.к мой муж работает в спецслужбах, ему не подписали выезд за границу. Может ли турагенство через которое мы бронировали путевки требовать с нас штраф в размере 20000 рублей. Спасибо.

Добрый день) Подруга забронировала 11 января тур на море через Анекс тур, 12 его подтвердили, а 13 у неё погибает муж и в этот же день, путевку она аннулировала, (путёвка оплачена не была) предоставив документы. Однако Анекс потребовал оплаты штрафа 750 евро. Ни чем его не расписал, просто штраф 750. Обьясняя тем, что путёвка невозвратная и мол если бы не смерть супруга оплатить пришлось бы 100% стоимости. Законно ли это.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение