Как получить возврат денег за заочное дистанционное обучение, если институт расположен в другом регионе?

• г. Екатеринбург

Подал документы в ноябре на заочное дистанционное обучение, через 2 недели написал заявление на возврат денег. В договоре прописано, что возврат возможен, если не приступил к обучению, в полном объеме В ТЕЧЕНИЕ 45 ДНЕЙ. До сегодняшнего дня мне возврат не сделан. Я иву в Свердловской обл, а институт в Москве прийти лично разобраться не могу. Звоню, у них один тел горячей линии, и меня соединяют только с тем сотрудником к которому меня изначально прикрепили и ни с кем больше не соединяют. Как мне возвратить свои деньги. Куда написать претензию?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите претензию о возврате денежных средств по адресу, указанному в Вашем договоре, отправьте её заказным письмом, или передайте в секретариат под роспись во втором экземпляре.

В случае не реагирования, или отказа в удовлетворении претензии необходимо обратиться в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Для более детального ответа, необходимо ознакомиться с условиями договора.

Удачи Вам.

Спросить