Проблемы с предзаказом - Как получить телефон из магазина после сбоя системы и оплаты кредита?

• г. Владивосток

Я оформила телефон по предзаказ у в кредит. Дата выдачи на сайте стояла 09.03.2020. По сей день мне телефон так и не выдали. Сказали сбой системы, не могут выдать, сколько ждать неизвестно. Я уже выплатила часть кредита наперёд и 25.03.2020 первый платёж. Подскажите, как мне забрать мой телефон из магазина.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Направьте жалобу руководителю магазина и вроспотребнадзор.

Спросить
Сергей
18.07.2014, 16:42

Обязан ли заемщик заплатить комиссию за выдачу кредита и совершить первый платеж немедленно после получения кредита

Я взял кредит в Россельхозбанке как индивидуальный предприниматель на покупку оборудования кредит с обеспечением (залог недвижимого имущества) третьим лицом. Кредитный договор был подписан 01.07.2014 г. но выдача кредита состоялась только 18.07.2014 г. так как ве это время проходила регистрация договора ипотеки (залога) Банк потребовал с меня оплатить комиссию за выдачу кредита 0,8 % , а так же произвести уже первый платеж по кредиту 21.07.2014 г. объясняя это тем, что кредитный договор подписан 01.07.2014 г.. Вопрос:-имеет ли банк право взыскивать комиссию за выдачу кредита и требовать произвести первый платеж уже на следующий день после выдачи кредита.
Читать ответы (2)
Алик
30.09.2013, 16:09

Мой опыт взятия нескольких кредитов на бытовую технику и последствия невыплаты

В декабре 2011 года взял в кредит бытовую технику, после оформления кредита, через неделю решил взять еще один кредит, тоже товаром, мне консультанты подсказали что нужно взять быстрей пока еще договор не дошел до головного банка, я оформил в кредит еще один товар, в принципе ежемесячный платеж мог потянуть, погашал два кредита в месяц, потом начал чередовать - месяц оплачиваю один кредит, месяц - другой. Первый кредит погасил в срок, второй досрочно погасил, мне со второго банка сразу же позвонили, сказали что могу взять кредит за досрочное погашение, предлагали кредитную карту, я оформил ее, хотя с этим банком были проблемы, но все равно выдали кредит. Выдали мне его в декабре 2012, ни разу по сей день не платил по нему, так как не имею возможности на данный момент, в залог ничего не оставлял, первые полгода звонили, сейчас замолчали, накопилась большая задолженность. И как вообще мне могли выдать кредиты, если я официально не работал на тот момент, были кое какие взносы на пенсионный фонд, один или два раза. Хотелось бы узнать какие права имеет банк в моем случае, если и дальше не буду платить по кредиту.
Читать ответы (1)
ТАТЬЯНА
24.02.2015, 19:28

Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона

Моя сестра купила в кредит телефон. Стоимость телефона 5990 рублей. Ей оформили финансовую защиту 1129 рублей и страховку 1249 рублей. Полная стоимость кредита на 12 месяцев 11256 рублей. Один взнос 940 рублей она уже заплатила. Телефон сломался на 4 день. Его сдали на экспертизу, она показала, что это производственный недостаток. В магазине нет телефонов на замену с нужными ей характеристиками, а деньги магазин возвращать отказывается, так как телефон взят в кредит. Телефон остался в магазине, сестра предъявила магазину устную претензию по телефону горячей линии, там ей сказали, что вернут деньги Но магазин соглашается выплатить только стоимость телефона 5990 рулей банку в счет погашения кредита. Получается телефон они забрали, банку выплатят 5990, а сестра останется должна банку около 2,5 тысяч. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации? Как правильно написать исковое заявление на магазин?
Читать ответы (2)
Антон
06.03.2016, 16:51

Как узнать дату выдачи вУ и оплатить штраф без похода в ГИБДД - доступные методы

Как узнать дату выдачи ву? я лишен ву... что бы мне их забрать мне нужно заплатить штраф... что бы узнать штраф на сайте гибдд требуется номер ву и дата выдачи... номер ву у меня есть а вот даты выдачи нет... как можно узнать дату выдачи ву без похода в гибдд? Могут ли мне дать такую ин-фу по телефону?
Читать ответы (1)
Стелла
31.01.2014, 16:42

Проблема с перечислением денег на счет телефона после покупки в салонах МТС - салон требует чек, который был потерян

Купила телефон в салонах МТС в октябре, по данным акции этого месяца мне на счет телефона должный перечислять ежемесячно деньги, деньги так и не перечисляют (я по телефону оплачиваю кредит) . Обратилась в салон мтс, они просят предъявить чек о покупке, но чек потерян. Неужели салон не может выдать копию чека? Или я не могу сослаться на гарантийный талон или договор о кредите где дата выдачи кредита отмечена? Спасибо.
Читать ответы (1)
Владимир
17.12.2020, 23:02

Банк присылает уведомление о платеже по кредиту, но я не брал кредит - Как решить проблему?

Банк Хоум Кредит прислал СМС что надо платить платёж по кредиту, кредит не брал, ничего не подписывал. Никаких бумаг нет. Зашёл на сайт на сайте банка в личном кабинете есть договор и график платежей. Из бюро кредит историй: Информационная часть. Заявка. Номер заявки: 2348507542 Дата заявки: 08-11-2020 Тип займодавца: Кредитная организация. Вид обязательства: Кредит. Тип кредита: POS-кредит (свыше 1 года, Одобрение. Решение об одобрении: Одобрено. Срок действия одобрения: 16-11-2020 17,12,2020 первый платёж в смс. Ничего дистанционно не брал, что делать.
Читать ответы (1)
Дмитрий Буднев
17.11.2018, 13:44

Взяли в расрочку телефон в М.Видео, но не получили его, а кредит уже есть - как решить ситуацию?

Взяли в расрочку телефон в магазине мвидео, все кредит одобриди выдали, приехали в магазин и нам не выдали телефон, но кредит уже висит на мне, сделат заявку анулирвоания кредита в магазине и в банке, но уже прошел месяц и все тишина, банк пишет смс что сначала до 16 октября анулируется потом до 30 потом уже до 15 ноября.
Читать ответы (2)
Жанна Викторовна
07.05.2018, 10:17

Как отказаться от бракованного телефона в кредит и получить замену?

Здраствуйте! Помогите мне пожалуйста! Я взяля телефон в кредит без первоночального взноса, но он оказался бракованным сдала по гарантии в ремонт в течении 45 дней сказали что вернут его оформили заявление. Вапрос в том что могу ли я от него отказаться так как меня уже не устраевает его брак и ремонт! И что я уже заплатила первый платеж по кредиту! Могу ли я потребывать что бы мне выдали другой телефон за ту же стоимость!?
Читать ответы (2)
Юлия
12.09.2016, 06:15

Возможен ли перерасчет первого платежа по кредиту, если фактический процентный период начинается с даты выдачи кредита?

Договор кредитования подписан 02.09.2016. Кредит будет выдан 26.09.2016. Первый платеж по графику 02.10.2016. Фактически процентный период начнется с даты выдачи кредита, а именно с 26.09.2016. Могу ли я обратиться в банк о перерасчете первого платежа по кредиту?
Читать ответы (3)
Алексей
08.08.2015, 12:45

Как отказаться от кредита на сотовый телефон и требовать компенсацию за проблемы с его оформлением?

Оформили кредит на сотовый телефон, одобрили оформили но произошла ошибка и телефон не выдали на руки а кредит на мне есть, проблема банка объяснили, оформили вечером в пятницу сказали ждать до понедельника а у меня нету времени в будни подойти, могу ли я отказаться от кредита? И если нет то могу ли я потребовать компенсацию за такие проблемы?
Читать ответы (1)