А иначе никак было не известно, что с меня снимают деньги за сайт, упоминание сайта и прочее.

• г. Москва

Год назад была оплачена абонентская оплата на сайте по предоставлению рекламных услуг в сети Инстаграм.

Далее абонентская плата снималась через автоплатеж, об этом не было известно, поэтому деньги снимали в течение года ежемесячно. Но не было уведомлений на почту, а также о том, что произошло снятие был известно при просмотре детализации платежей в онлайн банке. А иначе никак было не известно, что с меня снимают деньги за сайт, упоминание сайта и прочее. В личном кабинете сейчас также не видно, за какой период с меня снимали деньги.

Сервисом никто не пользовался, это можно увидеть в личном кабинете.

Имею право на возмещение не использованных средств?

Читать ответы (0)
Данила
16.02.2016, 13:05

Оплата лотерейных квитанций через Яндекс. Деньги на сайте Столото не отображается, как вернуть деньги за не оказанную услугу?

12.02.2016 г. были оплачены квитанции лотереи на сайте Столото, оплата производилась через Яндекс. Деньги. Списание средств произошло, но на сайте Столото в личном кабинете квитанции так и не отображаются. Техническая поддержка сайта Столото утверждает, что денежные средства не поступали, хотя у меня есть официальное подтверждение платежа от Яндекс. Деньги. Возможно ли вернуть денежные средства (500 руб.) за не оказанную услугу, и как это сделать? За ранее спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
14.04.2015, 10:25

Оформление платных услуг на интернет-бирже фриланса - правовые аспекты и необходимость договора Публичной оферты

Являюсь владельцем сайта, интернет биржа фриланса, на сайте имеются платные услуги, такие как абонентская плата за пользование сервисом, покупка рекламных мест на сайте, платное закрепление обьявления, и прочее, через счёта администратора сайта, то есть меня, проходят денежные средства пользователей данного ресурса. При регистрации пользователю необходимо предоставить для ознакомления договор Публичной оферты. Но тут возникает вопрос по этой оферте, я физическое лицо, нет не зарегистрированного ИП или ООО, можно ли мне составлять договор оферту и предоставлять его вновь регистрирующимся пользователям для ознакомления и принятия данного договора и что конкретно такой договор должен содержать в себе? Спасибо.
Читать ответы (1)
Юля
07.02.2021, 13:31

Возможность вывода денег после возврата оплаты услуги на сайте - законно ли отказывать?

На сайте была оплачена услуга, ей не воспользовалась, вернули деньги виртуально в личном кабинете этого же сайта, а вот дальнейший вывод денег не возможен, правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Ayrat
06.06.2019, 18:19

Пополнение на сайте 24kash.ru оказалось неэффективным и безвозвратным

В общем неприятную ситуацию попал, на сайте 24kash.ru это сайт где якобы можно получить кешбек при покупке. В общем решил я пополнится на этом сайте на 3000 р. так как кешбек начинается только с этой суммы. Пополнение принимается только банковской карты. Другие направления оплаты не были доступны. После пополнения баланса кабинета на этом сайте, я обнаружил, что ничего не изменилось, снять то снял денежки но баланс также был на нуле. Операции по внесению на сайте, такой информации не было. Я решил написать в поддержку сайта а там это функция просто не работала. Хотел спросить, можно ли вернуть деньги? Знаю доказательств мало но все таки, только информация об оплате только сбербанка, информация о лице не было.
Читать ответы (1)
Бен
25.12.2014, 11:59

Недоставка заказанного планшета - Как вернуть деньги и решить проблему?

Привет. Дело такое, была реклама ВКонтакте - дешевые телефоны, перешел к ним на сайт. Заказал в итоге планшет за 6000 рублей. Деньги перевел через банк, на их расчетный счет в московский банк. В личном кабинете сайта, было написано, что деньги дошли, теперь ждите отправки товара. Товар не отправляют, на звонки и на сайте не отвечают. Посоветуйте, что делать, какова вероятность вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Алексей
13.05.2017, 10:06

Налоговые и финансовые аспекты создания онлайн-биржи услуг - ответы на вопросы о выплатах, налогах и договорах

Сейчас работаю над созданием сайта, юридически фирма будет ООО, сайт представляет из себя биржу услуг онлайн. То есть клиент находит на сайте человека, который будет оказывать ему услугу. Осуществляет предоплату на сайте, деньги приходят на счет сайта, а после оказанной услуги, сайт перечисляет деньги за вычетом комиссии другой стороне, которая оказывала услугу. Какие дополнительные издержки в виде выплат налогов я, как владелец сайта, должен понести? Придется ли мне платить взносы в фонды за людей, которые оказывают услуги на моем сайте, хотя номинально я не брал их к себе на работу, они сами регистрируются? Какой договор должны заключать со мной люди, которые оказывают услугу, при регистрации на сайте?
Читать ответы (2)
Александр
02.11.2016, 08:10

Антимонопольный комитет намерен оштрафовать сайт, хотя его невиновность в отображении рекламных позиций под вопросом

Если на сайте выводится скрипт автоматического характера берущий рекламные позиции из базы рекламного агрегатора, полностью автоматически, антимопольный комитет хочет оштрафовать этот сайт, хотя сайт ни сном ни духом не знал о том что такого рода обьявления предоставляются рекламным агрегатором, имеют ли они право или можно доказать что ответственности нет на сайте а виноват рекламный агрегатор какой статьёй защищаться...
Читать ответы (1)
Марина
26.03.2012, 14:43

Столкновение прав программиста и директора - кто владеет сайтом, созданным внерабочее время?

Работаю в муниципальном бюджетном учреждении програмистом. Должностной инструкции здесь никогда не было. Поэтому спектр обязанностей был безумным. Директор этого учреждения попросил создать сайт. Между мной и директором было устно обговорено условие: если создание сайта будет происходить внерабочее время, то работа будет оплачена, в противном случае - нет. Сайт был создан внерабочее время, но за эту работу мне ничего не заплатили. Домен этого сайта был зарегистрирован на директора учреждения, как на физическое лицо. Сейчас я увольняюсь из этого учреждения, на мое место берут нового программиста. Директором был написан приказ, в котором я обязуюсь передать все пароли для доступа к сайту новому программисту. В сложившейся ситуации у меня есть 2 вопроса: 1. Имеет ли право директор приказыть передать то, что не принадлежит учреждению. Ведь сайт оформлен на директора как на физ. лицо? 2. Могу ли я через суд потребовать от директора учреждения, чтобы сайт, разработанный мной был удален, или изменен дизайн? Документов, подтверждающих создание мной сайта нет. На сайте есть только подпись, что я - создатель сайта. У меня есть все проекты. Также все работники этого учреждения знали, что работа была выполнена мной. Может ли это быть доказательством в суде?
Читать ответы (1)
Денис
02.05.2015, 08:39

Оплата за создание сайта и возмещение ущерба - ответственность исполнителя

Оказание услуги по созданию сайтов Добрый день! Год назад, когда мне было 17 лет, я оказывал услуги по созданию веб-сайта. После создания сайт был зарегистрирован на мое имя, но оплачен денежными средствами заказчика, оплата производилась с его банковской карты. При получении денежных средств за работу я поставил подпись в расписке о получении денежных средств. Сейчас, когда прошел год после нашего взаимодействия, сайт был отключен, т.к. я не оказывал услуг по поддержке и, как следствие, не осведомил заказчика о том, что за неуплату денег за услуги сервера сайт будет отключен. Сейчас заказчик требует возмещение денежных средств за сайт и возмещение ущерба за изготовленные 5000 визитных карточек с доменным именем, которое функционировало целый год. Никаких договоров не заключалось, я только подписал расписку о получении денежных средств. Подскажите, должен ли я возмещать заказчику это немалую сумму?
Читать ответы (1)
Александр
31.07.2014, 17:29

Ответственность автора сайта-проекта при неудовлетворении пользователей платной услугой

Если сайт-проект не удовлетворил пользователя в оказании ему платной услуги, при условии что услуга на сайте оплачена, но в связи со сбоем в работе, услуга в полной мере не оказана... поэтому может пользователь сайта подать жалобу? В суд? Какая ответственность лежит на авторе сайта проекта? Добавлю, есть ли разница в таком случае между тем, размещен сайт на платном хостинге и на личном сервере, повлияет ли это на решение суда в этом деле?
Читать ответы (1)