Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть сумму оплаты без штрафа при ошибке турагента.

17.03.2020, 17:51
• г. Усть-Каменогорск

Забронировала круиз по Северной Европе компании MSC Cruises через турагенство на конец мая - начало июня. Внесла полную оплату, турагент сказал, что без полной оплаты я не смогу получить документы на получение визы - посадочный талон, маршрут и т.д. Когда все документы были получены, поехала в визовый центр подавать документы на визу (визовый центр находится не в городе проживания). В визовом центре не смогла сдать документы, так как турагентство не приложило ко всем документам подтверждение оплаты. В визовом центре в качестве подтверждения оплаты потребовали платежку, которая ушла на компанию MSC Cruises. Турагент говорит, что оплачивал круиз партнерам, а затем они оплачивали круиз MSC. Получить подтверждение оплаты от MSC турагент не смог. Без этого документы на визу не примут. Хочу отказаться от тура и из-за сложившейся ситуации - в Норвегии сейчас закрыты границы для въезда иностранцев и из-за халатного отношения турагента. Турагент предъявляет штрафные санкции, написала претензию в адрес турагента и заявление на аннуляцию. Как действовать дальше, в праве ли турагент требовать в данном случае штрафа?

Читать ответы (0)
Визовый центр
Подтверждение оплаты
Визовый центр документов
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 214 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 2 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё