Мастер из фирмы по ремонту окон обманул бабушку на 27000 рублей. Сказал, что окна плохие и нужен срочный ремонт. Бабушка согласилась, работу провёл, но за огромную сумму. Куда стоит обратиться?

Здравствуйте, необходимо обратиться в полицию, так как это мошенники. Всего доброго!

Мастер по ремонту окон обманул бабушку на 27000 рублей

Как вернуть деньги после недобросовестного договора с навязчивым представителем фирмы?

Бабушка оформила договор с навязчивым представителем фирмы, который пришел к ней в дом и уговорил, на ремонт 4 пластиковых окон. Внесла предоплату 10 тысяч. Я пришла домой и встретилась в дверях с этим представителем фирмы и сказала на правах хозяйки, что ремонта не будем делать, но я не знала о отданных деньгах и договоре. Этот представитель ушел. Бабушка показала договор - там не прописан фронт работ, стоит только запредельная сумма за ремонт - 30 тысяч. Я убедила бабушку, что ремонт зимой делать не лучшая затея. Через 10 минут перезваниваем этому представителю и говорим, чтоб вернул деньги, т.к. отказываемся. Ой, мы вам уже нарезали утеплители. Приезжайте завтра в офис на расторжение договора. Приехала, разговаривала с руководителем этой фирмы, который сказал что нарезанный утеплитель привезут бабушке в пакете и 3 тысячи вернут. Осталось чувство, что обманули. Как вернуть деньги.

Читать ответы (3)

Нарушение гарантии - бабушка осталась без ремонта окна уже год, как составить претензию и получить компенсацию

Ситуация такая: устанавливали 3 года назад окна у бабушки, год назад одно из окон перестало закрываться. Приехал мастер и вытащил защелки из окна, обещал приехать, поменять. Прошел год и ни слуха ни духа. У бабушки в спальне это окно, она страдает из-за того, что не может проветрить. Дату монтажных работ и дату первого вызова мастера она не помнит. Как правильно составить претензию и возместить ущерб, причиненный бабушке? Через неделю у неё выходит гарантийный срок. Спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Как вернуть аванс за несделанную работу и можно ли обратиться в полицию - история с авторемонтом

Поставила машину на ремонт, сумма за работу была обговорена сразу, мастер всё посмотрел и заявил окончательную сумму, я согласилась, через некоторое время мастер сказал что сумма за выполненную работу будет больше, потом, через некоторое время сумму за работу обозначил ещё больше. Тоесть с 30 т рублей поднял до 50 т рублей. Я нашла ещё мастера, привела к первому мастеру, второй мастер посмотрел и сказал что тут работы на 10 т рублей, в итоге машину сделал второй мастер. Первый мастер попросил 22 т рублей (аванс). Я отдала эту сумму, теперь первый мастер соглашается вернуть 22 т рублей но на данный момент у него такой суммы нет и когда будет он не знает, договора никакого не подписывали, всё проходило на устной основе. Как вернуть деньги? Могу ли я написать заявление в полицию?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за бесполезный ремонт холодильника?

Сломался холодильник. Муж по интернету нашёл мастера. Мастер провёл диагностику и сделал небольшой ремонт. После чего холодильник лучше работать не стал. Нашли другого мастера, он сказал, что холодильник не подлежит ремонту и ту работу, которую сделал первый мастер, делать не имело никакого смысла. Как вернуть деньги, потраченные на бесполезный, ненужный ремонт?

Читать ответы (5)

Проблемы с заказанным мастером по ремонту оборудования - кто виноват и как поступить?

Заказала мастера по ремонту оборудования сказали днем. Мастер не перезвонил. Заказала другого. Провел ремонт. Потом узнаю что первый был на объекте ночью в 22 30 провел работы не полностью. Требуют все оплаты. Как быть? Чей косяк?

Читать ответы (1)

Неудовлетворительный ремонт стиральной машины - куда обратиться с жалобой?

Здравствуете! Вызвали мастера по ремонту стиральной машинки, он взял за ремонт 17200 (новая машина стоит 22000), есть расписка без гарантии, так же есть подозрение, что ремонт провел некачественно, заменил детали, которые не требовали замены. На претензии по телефону фирма не отвечает. Куда можно обратиться с жалобой?

Читать ответы (2)

Где можно пожаловаться на фирму, которая не предупредила о стоимости ремонта компьютера?

Хотела бы узнать куда я могу пожаловаться на фирму делающую ремонт компьютеров, дело в том что проведя диагностику компьютера, мастер не назвал даже приблизительную сумму ремонта, а после ремонта просто поставил перед фактом что сделал ремонт на сумму, на которую я никак не расчитывала, если бы я знала об этом я бы не согласилась на такой ремонт.

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату за ремонт стиральной машины, которую я решила не чинить?

Вызвала мастера по ремонту стиральной машины, мастер произвел диагностику и озвучал стоимость ремонта 8.000 руб. Я согласилась на ремонт, мастер попросил внести пред оплату в размере 3.000 руб. Мастер выписал квитанцию по форме БО 1 где указал пред оплату 3.000 руб, извлек неисправную деталь из машинки и уехал. В итоге мы решили купить новую стиральную машину и хотели вернуть пред оплату. На сайте фирмы указанно что при отказе от ремонта диагностика стоит 500 руб, могу ли я требовать возврат пред оплату в полном размере так как ремонта не было так как я передумала.

Читать ответы (4)

Мою 83-летнюю бабушку обманули на ремонте окон - как расторгнуть договор и наказать мошенников?

К моей 83-ех летней бабушке позвонили в качестве рекламы какие-то люди и представились сервисной организацией по починке окон. Пришли через час к ней домой, после её согласия. Насчитали ремонт на 6000 тыс. приблизительно российских рублей (у нас бел. валюта). Сказали старому человеку, что все плохо и срочно нужен ремонт. Бабушка от страху и согласилась-подписала договор на эту сумму. И завтра к ней до 12.00 должны придти чинить окна. Бабушка дала задаток 1000 рублей, они составили договор. Ну самое главное, я пришла и поняла, что это развод. Т. К. Обратились и навешали лапшу они только бабушкам с нашего подъезда. Когда я позвонила, что б расторгнуть договор, они сказали приехать к ним и назвать уважительную причину, без нее они ничего расторгать не будут. Пожалуйста помогите моей бабушке, это большие деньги для нее и она думала, что окнам реально плохо. Надо как-то его расторгнуть и наказать или припугнуть эту шарашкину контору.

Читать ответы (1)

Предупреждение об обмане - Бабушку и дедушку обманули мошенники

Сложилась такая неприятная ситуация, моих бабушку и дедушку обманули машенники (по другому я их назвать не могу) Из компании "Добрый мастер" пришли проверять качество пластиковых окон, ну и кончно же наговорили кучу недочотов и насчитали ремонт пластикового окна на 27 т.р., за эту сумму можно 2 новых поставить. Естественно "присели на уши" и бабушка заключила с ними договор подряда на оказание услуг и заплатила им 5 т.р. аванса, через 2 дня договорились прийти и все сделать. Когда я обо всем об этом узнала, начала звонить тому "мастеру" который приходил, попросила его растроргнуть договор и вернуть авансовую сумму, он вроде как согласился, но на следующий день работник се равно пришел и начал проводить работы, бабушка в силу своей незащищенности и старости не смогла ему ничего сказать, кроме того, как попросила произвести работы не на такую сумму, которая указана в оговоре, а поменьше, и ей поставили только откосы на 9 т. р.и составили акт выполненных работ, мастр ушел. Скажите пожалуйста с какой стороны повлиять на эту организацию? Куда обратиться, что бы бабуле вернули деньги? Очень нужен ваш совет.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мастер по ремонту окон обманул бабушку на 27000 рублей - куда обратиться за помощью?