Как отказаться от заказа в интернет-магазине, если цена стала слишком высокой
Я заказал товар через интернет-магазин, я дал согласие, потом мне позвонили чтоб проинформировать что заказ сформулирован и отправлен на почту, и теперь я бы хотел отказаться от товара, так как цена товара велика. Но цену я знал до ега заказа, просто теперь эти деньги мне очень необходимы.
Добрый день, Убайдулло.
Если товар, который Вы заказали, и не изготовлен по Вашему заказу или имеет "индивидуально-определенные свойства" то можете отказаться от него в любое время до его получения, если уже он Вам передан, то в течении 7 дней после этого. Во время оформления заказа продавец должен был проинформировать о порядке отказа или возврата товара. Если же он этого не сделал (в письменной форме), то отказаться от уже переданного Вам товара можете в течении трех месяцев.
По Вашему заявлению продавец обязан вернуть деньги в течении 10 дней, за исключением расходов на доставку.
Для уточнения ответа обращайтесь ко мне в личные сообщения или на электронную почту. Консультации платные.
Спросить