Возврат детских ботинок с неработающей молнией - как действовать?
Купила детские ботинки, один раз надели, молния работала, сегодня утром уже не застёгивалась. Можно ли вернуть в магазин как брак?
Уважаемая Надежда! В соответствии с Законом о защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992 вы имеете право: потребовать замены товара этой же марки; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом, отсутствие у вас кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.
Поэтому, можете спокойно возвращать товар. Если по каким-то причинам продавец откажется принять у вас ботинки (бывает и такое) пишите им письменную претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация