Проблемы с кредитной картой Альфа банка - непонятные проценты и долг после закрытия карты

• г. Воронеж

У меня такая проблема, пользуюсь кредитной картой Альфа банк 100 дней без процентов,20.03 вышел льготный период, я 20.03 внесла на карту почти всю сумму, не хватило 230 руб,21.03 приходит смс что я должна банку почти 7000, я звонила, ездила в банк, мне говорят что это проценты за то что я не вовремя внесла денежные средства, за 1 день?7000 тысяч? Говорит что если не укоадываешься в льготный период то расчет идет на всю сумму долга, это какой-то бред, я ведь отдала банку большую часть, как можно распределить на всю сумму? В приложении написано что карта закрыта, а внизу что долг 7 к,я ничего не понимаю, если это долг по карте почему он не включается в основной долг? А пишется отдельно? В данный момент у меня нет такой возможности, положить ещё 7000, да я и не понимаю за что? Я работаю в микрофинансовой организации, и у нас долг идёт на остаток а не на всю сумму долга, прошу помочь в данной ситуации.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Виолетта, вы заключали договор с Альфа-банком? Какие там условия?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы подписали договор вы его читали и там все прописано.

Спросить

Да,в 2018, вчера попросила дать копию, но мне отказали, якобы он находится в архиве, и только в понедельник отдать его сможет заместитель директора.

Спросить

Ответ отключен модератором

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ничего не делайте. Пусть подают в суд, а там заявите о применении ст. 333 ГК РФ и всё снизят даже более, чем в 3 раза.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

По выписке внесение 19.03, оплата прошла, по договору пункт 12, написано что заёмщик обязан уплатить неустойку, расчитываемую по ставке 0,1 % от суммы просроченной задолженности, т е. 230 руб, за каждый день обязательств.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
582
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 720 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
300
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 170 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
382
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 669 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
420
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 071 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
275
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 141 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 43 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 053 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 56 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 299 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 068 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
426
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
265
показать ещё