Как вернуть деньги за тур, который был оплачен без договора с турагентством?

• г. Архангельск

Я забронирова тур на май и внесла 100% предоплату, договор не составлен с турогенством. Я списывалась с агентом в контакте, ему и отправляла деньги, хочу отменить бронь, но она деньги возвращать отказывается. Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Лариса, как так? Договор в обязательном порядке необходимо было заключать.

В любом случае необходимо грамотно составить претензию, которую вручить как турагенту, так и туроператору, туроператор то вам известен?

Спросить