Что делать, если зарядка перегорела при взятии телефона в кредит с наличием страховки?

• г. Чита

Взял телефон в кредит, заряжал поношенной оригинальной зарядкой и внутри видимо что-то перегорело, что делать? Страховка есть. Телефон работает, но почти не заряжается.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации, знать содержание договора страхования, гарантийные обязательства.

Вы можете отдать телефон в ремонт в период гарантийного срока.

Вы можете обратиться в страховую компанию, если указанный вами случай страховой.

Вы можете обратиться с претензией к продавцу.

Спросить

Чита - онлайн услуги юристов

Полина
25.10.2016, 18:39

Как решить проблему с восстановленным неоригинальным iPhone и неоригинальными аксессуарами, купленными несколько месяцев назад?

Мне продали не оригинальный, восстановленный телефон (айфон), это выяснилось спустя несколько месяцев. Продали мне его с не оригинальной зарядкой и наушниками. Хотя заявлено было, что всё оригинальное. Вернуть уже нельзя, а телефон перестал работать. Как поступить?
Читать ответы (1)
Виктор
25.02.2014, 12:05

Проблемы с бесплатной линией и возврат денег по страховке - что делать после получения кредита в Сбербанке?

Почему указанный телефон бесплатной линии не работает, вопрос взял кредит в сбербанке, обязали страхованием жизни, хотя у меня уже есть одна страховка на страхование жизни, после получения кредита решил расторгнуть страховку, возможен ли возврат денег по страховке прошло 25 дней,
Читать ответы (1)
Юлия
25.07.2015, 00:05

Возврат денег за неисправный ремонт - как добиться компенсации после бесполезного ремонта телефона

Сдали телефон на не гарантийный ремонт. Телефон практически не заряжается. Через сутки телефон вернули с полной зарядкой, якобы устранив дефект аккумулятора. Взяли за работу 2000 рублей. Телефон снова не заряжался от старого юсб. Поменяли устройство для зарядки на другое, телефон заряжается. Значит дело не в телефоне. Как потребовать ввернуть свои деньги.
Читать ответы (1)
Ирина
15.05.2019, 18:15

Как поступить, если отказали в гарантийном ремонте смарт-часов Samsung, утверждая

Месяц назад купила Смарт часы Самсунг, через две недели перестали заряжаться. Сдала по гарантии, но через две недели перезвонили с отказом в гарантийном ремонте, сказали что часы заряжались не оригинальной зарядкой. Что делать? Заряжали только той что шла с ними.
Читать ответы (1)
Рустам
25.02.2019, 10:38

Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?

При покупке телефона в кредит оформили страховку от повреждений. По страховке заменили телефон (таким образом сменился EMEI) . Второй телефон тоже хотели отдать в ремонт по страховке, но сказали, что страховка распространяется только на тот телефон, EMEI которого указан в договоре. Срок страховки не истёк. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Ирина
09.01.2016, 17:50

Как вернуть страховку по кредиту после обнаружения, что она является добровольной?

Мы взяли кредит в банке 260000 рублей, нам сказали что страховка по кредиту обязательна, конечно же мы заплатили 30000 рублей страховки, спустя почти год мы узнаем что страховка это добровольное дело. Как вернуть страховку?
Читать ответы (2)
Сергей Викторович
28.03.2016, 22:11

Возврат стоимости страховки кредита - возможно ли вернуть деньги после окончания срока кредита в Сбербанке?

Я взял кредит в сбербанке почти пять лет назад. В июне кредит заканчивается. При оформлении и получении кредита с меня взяли страховку банка почти 10% от суммы кредита, аргументировав это тем, что без страховки кредит не дадут. Могу ли я сейчас вернуть денежные средства потраченные на эту страховку. Спасибо.
Читать ответы (1)
Надежда
31.07.2019, 00:00

Продан мобильный телефон без зарядки - покупатель жалуется на проблемы с зарядкой. Как правильно решить ситуацию?

Такая ситуация. Выставила телефон мобильный на продажу через социальную сеть в контакте. Телефон в отличном состоянии, но не было зарядки родной. Я его всегда заряжала через другую. Так что продавала без зарядки. Перед продажей зарядила телефон. Продавец купил. Всё на месте посмотрел, понравился. Я скинула ещё цену, так как просили очень. (Телефон купила женщина для ребенка). Через день мне женщина заявляет, что он не заряжается. Мол зарядка хорошая, но у ребенка не заряжается этот телефон. Я ей говорила, что у меня он всё прекрасно заряжал, у меня три зарядки было и все заряжали его. Она говорит, что я ей плохой телефон продала, и хочет мне его вернуть. Как быть в такой ситуации? Почему то я подозреваю, что у нее ребенок мог сломать телефон и теперь она предъявляет мне претензии.
Читать ответы (1)
Гусейнова Айтан Рамизовна
18.11.2018, 16:35

Телефон медленно заряжается быстро зарядка садиться есть страховка на телефон мне смогут поменять телефон или что делать.

Телефон медленно заряжается быстро зарядка содиться есть страховка на телефон мне смогут поменять телефон или что делать.
Читать ответы (2)
Анна
10.05.2018, 13:14

Можно ли отказаться от страховки и вернуть деньги при взятии кредита в Сбербанке на 400 тыс. с навязанной страховкой

Взяли в сбербанке кредит, навязали страховку Кредит-400 тыс, страховка почти 70 тыс. Могу ли я отказаться от страховки и вернуть деньги?
Читать ответы (2)