Mегафон обвиняет в задолженности на 3500 рублей за премиум-контент после утери телефона - что делать?
Мегафон прислал извещение по задолжности на 3500 руб. Два месяца назад телефон с симкой был украден. Конечно симку я не заблокировал, а покупал я ее маме. Мне сказали что симку сделали премиум без моего ведома и кикие-то обещаные платежи, хотя маме уже 70 лет и она не представляет что это такое. Как быть?
Почему вы не заблокировали симку? Это ваша вина. Вы должны предоставить в Мегафон документы, подтверждающие, что телефон и сим были украдены.
Спросить
У меня такой вопрос я с мегафон перешла на теле 2 уже почти два месяца назад. Сегодня меня заблокировали. Сказали что у меня, какой-то долг по мегафону. Я не помню что бы я брала обеденный платеж перед уходом на двугого оператора. Как мне быть и имели ли право блокировать без предутреждееия?
Анастасия, имели полное право заблокировать. А вообще, лучше связаться с оператором и узнать, если будет погашение долга, могут ли восстановить симку.
СпроситьНа меня зарегистрированно две симки мтс. Одну отдал бабушке а второй не пользуюсь уже около 4 месяцев т.к перешел на др.оператора (мегафон) 2 месяца назад прислали смс на бабушкин телефон что у меня есть долг 310 р. на симку которой не пользуюсь я оплатил подумав что это я когда пользовался ушел в минус. Но спустя два месяца на бабущкин телефон снова пришла смс что я должен 304 р. за номер которым я уже давно не пользуюсь. Должен ли я оплачивать за услуги которых небыло никаких. В МТС сказали что это сменя снимают ежедневную плату в размере 3.50. Правомерно ли это если симкой не пользуюсь. Спасибо.
В МТС сказали что это сменя снимают ежедневную плату в размере 3.50. Правомерно ли это если симкой не пользуюсь
---возможно что вы просто их перепутали и ей бабушка пользуется. обратитесь в салон и выясните
СпроситьМне прислали симки рейсовым автобусом, я им высылал паспорт по электронной почте, я сейчас дал парню симку, он позвонил поговорил 3 минуты для проверки, было 30 копеек, прошло 10 минут, и уже-1, 80 копеек, на меня этот минус не повесят? Симки как мне говорят зарегестрированы на компанию, это корперативные симки время бизнеса, я даже консультанту мегафона звонил, она сказала что на другое лицо зарегестрирована симка, меня не заставят выплачивать минус?
Я потеряла симку пол-года назад. Тариф был такой, что при балансе в ноль, звонить уже нельзя. Как опомнилась, пошла в салон. А там мне говорят что у меня долг более 2000 руб за какие то подписки. Пока пользовалась этой симкой, в минус никак не уходила. Симка оформлена на меня. Оператор-Мегафон. Могут ли с меня через суд взыскать эти деньги, если я не буду платить? Заранее спасибо.
Вопрос такой. У меня телефон с двумя симкартами, первый слот-билайн, которым пользуюсь постоянно, второй без абонентской платы-мегафон, просто чтобы был. К Мегафону подключена банковская карта"мегафон". Два дня назад дочь смотрела видео с телефона и каким то образом выключился вай фай и в добавок включился интернет с мегафона, в результате чего с карты мегафона списали деньги около десяти тысяч рублей. Это законно? А если бы миллион рубле лежал, они тоже без предупреждения сняли бы?
Здравствуйте Андрей.
Телефон Ваш. Вы обязаны следить за своим телефоном.
Просто так не могли списать. Вы включили и возможно были записи в Мегафона. Разбирайтесь сами. Удачи.
Спросить
Здравствуйте, Андрей. Пишите в МегаФон претензию. Пусть отвечают письменно со ссылкой на статьи закона. Спасибо, что обратились к нам на сайт. С новым годом!
СпроситьТакая ситуация ребенок нашел телефон, через три дня позвонили с милиции сказали что телефон был украден, на телефоне имеются царапины, которые сделал мой ребенок, хозяева телефона требуют теперь такой же новый телефон, как быть в этом случае?
Сегодня пришел участковый и сказал, что использовалась симка зарегистрированная на меня в украденном телефоне. Симкой я не пользовалась почти 2 года и где она находится я не знаю. В кафе где был украден телефон я не была. Очень переживаю, вдруг на меня повесят кражу, что делать?
Ваши действия, если Вас вызовут для допроса, то в любом случае идите с адвокатом (следаки и дознаватели часто используют вызывают гражданина якобы для допроса в качестве свидетеля, но затем допрашивают в качестве подозреваемого, при этом приглашают государственного адвоката, который сидит и молчит,, или допрашивают в качестве свидетеля, а потом же Ваши показания используют против Вас). Если Вы к данной краже непричастны, то заявляйте ходатайство о детализации разговоров по сим-карте оформленной на Вас и о допросе оппонентов в качестве свидетеля, с целью установления лица пользовавшегося Вашей сим-картой и возможно причастного к краже телефона. Вспомните точно, где Вы находились в день когда произошла кража, а также лиц, которые это могут подтвердить. Кроме того, если Вы в то время пользовались другой сим-картой, заявите ходатайство о билинге и соединениях по Вашему номеру телефона, с целью установления района в котором Вы находились в момент кражи. Если Вы мне предоставите в личном сообщении некоторые данные, и готовы оплатить мои услуги, то я готова Вам написать данные ходатайства с ссылкой на действующее законодательства.
СпроситьБыл в Питере с 03.10.13 по 07.10.2013 г. 04.10.13 купил симку у местного оператора Мегафон Ритейл. Пользовался симкой с 04.10 по 07.10.2013 г. По приезду в Москву больше симкой не пользовался. На симке оставалась сумма больше 100 руб. Сегодня пришло письмо о задолженности в размере 196,80 руб. Как доказать что претензия о задолженности необоснованная? С уважением, Анатолий.
Покупал телефон в подарок. Навязали две сим карты. Как бы без них телефон не продадим. Билайн и Мегафон. С бесплатным месячным тарифом. Выхода небыло купил. Тут же вынул сим карты и подарил телефон. То есть снимками не пользовался. Теперь шлют задолженность по Билайна 600 руб и по мегафону 200 руб. Как быть в такой ситуации?
Пришли с мамой в мтс заменить симку. Он предложил маме сам всё поменять и онаидала ему телефон. Мне это не понравилось и я протянул руку чтобы взять телефон и словесно сказал что сам всё сделаю, но он нагло без ответа продолжил менять симку в телефоне, и только потом отдал его маме. Как быть с такой наглостью?
[u
]он нагло без ответа продолжил менять симку в телефоне, и только потом отдал его маме. Как быть с такой наглостью?[/[u][/u]
Сотрудник самостоятельно заменил сим-карту, не понятно, в чем вы увидели наглость.
Спросить
