Отказ в выплате по страховому случаю - как правильно действовать в случае временной недееспособности при расширенном договоре страхования жизни при получении кредита?

• г. Уфа

При страховом случаи (договор страхования жизни при получении кредита), в договоре написано, что он расширенный и там есть пункт: Временная недееспособность. Документы я все приготовила и предоставила в страховую компанию. Решение по страховому случаю - отказ. Какие мне необходимо сделать дальтнейшие действия?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Нужно ознакомиться с договором и отказом.

Спросить

Здравствуйте! Если отказ страховой компании не правомерный и данный страховой случай предусмотрен договором /правилами страхования, вам необходимо с соответствующим иском обращаться в суд.

Спросить

Добрый день!

Здесь нн все так просто. Тут необходимо детально разбираться в ситуации и изучить условия страхования, а также комплект Ваших документов. Может чего-то не хватает, либо на Ваш случай это не распространяется. Если отказ необоснован, то придется идти в суд.

Спросить
Татьяна александровна
22.09.2014, 18:53

Неполнота условий страховки при получении кредита в ренессансе - выплатятся ли проценты и при каких заболеваниях?

При получении кредита в ренессансе, была оформлена страховка в ООО Ренессанс Страхование. Отдельного договора на страховку нет. Есть пункт о страховании в договоре, в котором прописан страховой случай при заболевании, но не написано какие именно заболевания входят в список), так-же не указано какую сумму погасит страховая компания при страховом случае. Основная сумма кредита вместе со страховкой уже выплачена, осталось только выплатить проценты. Выплатит ли их страховая компания и при каких заболеваниях? Санкт-Петербург.
Читать ответы (6)
Геннадий Андреевич
07.07.2016, 12:52

Отказано в страховом случае после досрочного погашения кредита - что делать?

Ситуация такова! Мама брала кредит. При оформлении кредита ее застраховали от несчастных случаев. Кредит погасили досрочно, действие договора страхования еще не кончился. Несчастный случай произошел ее сбила насмерть машина. Я обратился в страховую компанию мне отказали в страховом случае так как кредитный договор закрыт, кредит погашен. Что делать?
Читать ответы (3)
Наталья Анатольевна
19.12.2016, 00:45

Можно ли вернуть страховую премию, которую навязали при получении кредита в Ренессанс кредит в 2015 году?

Могу ли я вернуть страховую премию, которую мне навязали при получении кредита в банке "Ренессанс кредит" в феврале 2015 году. При выдаче кредита в 316000 руб., на руки я получила только 250000 руб., а 66000 руб. было сразу перечислено банком в "страховую компанию" (уж больно похожи названия банка, выдавшего кредит и той самой страховой компании "Ренессанс Жизнь", с разницей, буквально, в одно слово). В страховом договоре в одном из пунктов указано: "В случае отказа Страхователя от договора страховая премия не возвращается Страхователю"? Но я знаю случаи возврата страховой премии. Что нужно для этого сделать? И, вообще, насколько правомерны действия банка в случае с принудительным взысканием страховой суммы в страховую компанию (т.е."Не будете страховаться - не получите кредит")? А ситуации разные бывают в жизни...
Читать ответы (2)
Владимир Масловский
21.01.2022, 14:02

Как получить Договор страхования или страховой полис в случае отказа страховой компании выплатить страховую премию?

При оформлении потреб кредита, я добровольно оформил страхование жизни и здоровья по расширенной программе страхования по риску "Временная нетрудоспособность". Кредит выплатил досрочно. Но, во время действия страхового договора возникли проблемы со здоровьем, в связи с чем был госпитализирован в госпиталь, после чего, был переведен на амбулаторное наблюдение. Данное подтверждается больничными листами, оформленными гос. мед.учреждениями, заверенные подписью. По выходу с больничного обратился в страховую компанию с намерением получить страховую премию. Неоднократно отправлял заявления о наступлении страхового случая, прикладывал необходимый пакет документов. Неоднократно получал отказы от страховой компании в выплате страховки. Каждый отказ оформлен с разной формулировкой отказа (например, прерывание сроков нахождения на больничном, неполный пакет документов и пр.). От страховой на руках имеется только заявление на участие в программе добровольного страхования жизни и здоровья, а также памятка к данному заявлению. В последних полученных отказах, слишком много ссылок на пункты договора страхования, но у меня Договора страхования на руках не имеется. При оформлении заявления на выдачу дубликата Договора страхования, специалист страховой компании пояснил, что мне не обязаны выдавать на руки Договор страхования, достаточно тех документов, которые я имею на руках. Вопрос: как законно добиться выдачи Договора страхования или страхового полиса? Намерен обратиться в страховую с досудебной претензией, для этого необходим Договор страхования или страховой полис.
Читать ответы (2)
Оксана
16.05.2017, 17:16

Права потребителя - требую расторжения договора страхования и возврата премии с учетом перерасчета использования

Оформлен кредит 25.11.2016 г. Страхование жизни СК Кардиф, хочу расторгнуть договор и что бы вернули премию которую оформили при приобретении кредита, соответственно с перерасчетом использования. В договоре прописано (В случае досрочного отказа Страхователя от договора страхования в течение 5 рабочих дней с даты заключения договора страхования...: - в случае если страхователь отказался от договора страхования до даты начала действия договора, премия выплачивается в полном объеме. - в случае если страхователь отказался от договора страхования после даты начала действия договора страхования, страховщик вправе удержать ее часть пропорционального сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения страхования.). Вопрос: если я на сегодня хочу расторгнуть договор то имею право получить премию с учетом пользования страховкой, хоть и прошло больше чем пять дней. Позвонила в страховую они мне утверждают что данный пункт все равно действует по заявлению только если бы я подала его в течении 5 дней после оформления кредита, хотя написано отказ после даты начала действия. Как правильно написать претензию какие законы защиты прав потребителя учитывать при написании.
Читать ответы (2)
Наталья
17.03.2014, 19:22

Скрытые расходы в автокредите - Как вернуть деньги за навязанное страхование жизни?

При получении автокредита банк, после внесения части оплаты за автомобиль мной, поставил перед фактом включил в стоимость кредита страхование жизни, увидел данный пунк, уже после подписания. При заключении кредитного договора, об этом речи не велось. Подписывая договор страхования жизни подумал, что я сам должен внести страховую премию, а если не внесу. То договор не считается заключнным (так написано в договоре страхования). а оказалось. Что всё включено в крединый договор. Договором страхования жизни, предусмотрено, что при досрочном расторжении договра страхования жизни. Страховая премия не выплачивается. Как вернуть деньги за страхования жизни.
Читать ответы (1)
ВИКТОР
31.01.2018, 17:42

Вопросы отказа от страхования и возможное изменение процентной ставки по кредиту

Проконсультируйте пожалуйста, при получении кредита был навязан договор страхования жизни и здоровья. В кредитном договоре указано что энная сумма выдаётся именно для страхования жизни и здоровья. В страховой выдали бланки заявления об отказе от страхования, но есть один пункт в заявлении "причина отказа от страхования жизни и здоровья" как грамотно сформулировать причину. Далее в договоре я не нашёл пункта где было указано, что в случае отказа будет увеличена процентная ставка по кредиту. Может ли банк в одностороннем порядке пересмотреть % кредитной ставки. Страховой договор на руках слово коллективное страхование я не нашёл в нём. Главный вопрос какая причина отказа от страхования и 2 % могут увеличить?
Читать ответы (2)
Михаил
19.11.2019, 19:23

Отказ выплаты по страховому случаю - как заставить Сбербанк страхование выполнить свои обязательства и куда обратиться с жалобой?

Мой брат оформил кредит в сбербанке, так же заключил договор страхования жизни. Но пришла беда и мой брат скоропостижно скончался от болезни. Был собран пакет документов по страховому случаю и направлен в страховую компанию - сбербанк страхование. После рассмотрения пришёл ответ об отказе выплаты по страховому случаю, без объяснения причин. Просто в выплате по страховому случаю отказано. На звонок в колцентр страховой компании по моему вопросу, ничего не поясняют а просто кладут трубку. Прошу как мне заставить сбербанк страхование выплатить по страховому случаю и куда на них жаловаться.
Читать ответы (3)
Галина
19.05.2013, 22:58

Правомерность действий представителя страховой компании в отношении расторжения договора и уговора клиента на переход

Мой родственник оформил договор страхования по ипотеке в одной из страховых компаний (имущество, титульное, личное), указанную банком, договор заключен на весь период ипотеки (10 лет), оплата ежегодно. До окончания оплаченного периода остался месяц и мой родственник попадает в больницу (страховой случай, довольно серьезное заболевание). Это стало известно страховой компании, представитель который, стал уговаривать его уйти в другую страховую компанию, отказываясь принимать оплату на следующий год страхования. Вопрос: 1. Правомерность действий представителя страховой компании. 2. Куда можно написать жалобу, если страховая компания, будет настаивать о расторжении договора и имеет ли она на это право. 3. В договоре ипотечного страхования написано, что оплатить страховую премию может только страховщик, либо другой человек по письменному уведомлению компании. Если сам страховщик находится на санаторном лечении и не имеет возможности оплатить сам, могут ли это сделать за него его родственники и какие документы нужно будет предоставить в страховую компанию, чтобы не нарушить условия договора. 4. Как проверить наличие лицензии у страховой компании и что там должно быть написано (ипотечное страхование или страхование жизни имущества, титульное страхование).
Читать ответы (1)
Алексей
24.04.2014, 06:19

Наследник столкнулся с проблемой выплаты остатка кредита после смерти матери

Я являюсь наследником моей умершей от заболевания мамы. При жизни мама, будучи пенсионером, взяла кредит в банке, но полностью его не успела погасить. По условиям кредитного договора: Заемщик обязуется обеспечить в течение всего срока действия договора непрерывное страхование своих жизни и здоровья. Как видно из текста речь идет о полном страховании жизни и здоровья. При страховании страховая компания, предложенная банком, указала в полисе в качестве страхового случая: смерть застрахованного лица в результате несчастного случая. Следовательно, для страховой компании смерть моей мамы не является страховым случаем. Таким образом, банк устанавливал в кредитном договоре страхование жизни (без каких-либо условий) и принял (с целью обеспечения возврата кредита) страховой полис на страхование жизни только от несчастного случая. Сейчас, по истечении полугода со дня смерти мамы, банк (пока в устной форме) предлагает мне погасить остаток задолженности по кредиту, т.к. страховая компания его отказывается выплачивать. Какова правомерность в таком случае действий банка и страховой компании? Что необходимо предпринять?
Читать ответы (1)