Купили путёвку в Турцию на август месяц в связи с эпидемией думаем отказаться от тура какие наши действия?
Купили путёвку в Турцию на август месяц в связи с эпидемией думаем отказаться от тура какие наши действия?
Вам необходимо написать туроператору заявление о расторжении договора согласно ст. 32 Закона о Защите прав потребителей.
СпроситьДобрый день Евгений, в вашем случае все прописано в договоре, заключенном с туроператором!
Если необходима помощь, предоставьте скан (фото) договора, именно в нем описана информация по отказу от тура, и процедура отказа.
СпроситьЗдравствуйте.
Обращайтесь письменно к исполнителю с заявлением о возврате денег на основании ст.10 Закона об основах туристской деятельности.
СпроситьЗдравствуйте!
1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.
2. Составьте и отправьте заявление с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.
3. Если вопрос не решится, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".
4. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.
Спросить