Светлана Святославовна
21.04.2015, 15:01
Банкомат Сбербанка не вернул деньги при внесении через него суммы - куда обратиться?
Читать ответы (3)
Я попросила своего мужа положить мои личные денежные средства на его карту. Он пошел в отделение банка по адресу: СПб, ул. Гашека, д.5, чтобы внести деньги себе на счет через банкомат. Когда муж вставил карту - банкомат работал, когда вносил деньги на счет - банкомат тоже работал....но как только мои 26000 рублей были внесены, и банкомат их съел, он вывел на свой экран крестик и надпись, что операция невозможна!!! При этом деньги он не вернул, и на счет их не зачислил((((( Муж обратился к сотрудникам банка с вопросом как вернуть деньги? Ему было предложено написать заявление, которое будет рассмотрено в течение 2-4 недель. Помогите пожалуйста написать претензию в банк и ускорить сроки возврата денег.