Турагентство не возвращает деньги за отмененный тур в Иорданию - как подать в суд и какие документы нужны
Турагентство Коралл забронировал тур для меня через Анекс в Иорданию с 26 апреля по 10 мая. 14 марта я сама написала заявление на анулирование тура. Деньги возвратим сказали через 10 дней, но прошли эти дни денег ещё не вернули. Хочу подать в суд, перечень документов напишите пожалуйста.
Рамиля, вы допустили главную ошибку... указав в заявлении, чтобы вы требуете аннулировать тур. В этом случае вы сами отказываетесь от него и возврат будет за минусом штрафа.
Нужно было требовать расторжения Договора в связи с рекомендацией Ростуризма и МИДа воздержаться от поездок за пределы РФ до нормализации эпидемиологической обстановки.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор и видеть факт оплаты тура/предоплаты, документы на руках?
Ответ от туроператора есть на руках?
СпроситьДоброго времени. Сначала отправьте мотивированную претензию в агентство. Далее составьте исковое заявление (ст. 131-132 Гпк РФ), приложите к нему доказательства отправки копии искового заявления ответчику, копию договора с агентством и доказательства оплаты его услуг, стоимости билетов и т.п. Далее подайте пакет документов мировому судье по месту Вашего жительства (если сумма иска до 100 тр, если больше то в районный или городской суд). В исковом заявлении не забудьте обосновать нормами закона и судебной практикой Ваши требования.
СпроситьЗдравствуйте
1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.
2. Составьте и отправьте претензию с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.
3. Если вопрос не решиться, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".
4. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.
СпроситьУ меня есть договор, заявление об ануляции и чек на оплату тура. Они мне штраф сказали 5 процентов от суммы и сказали сумму сколько на возврат.
СпроситьНужно ознакомиться с условиями договора.
Заходите на канал Канал на youtube.com?sub_confirmation=1
Спросить