История несостоявшейся поездки - Как KUPIBILET.RU и PEGASUS оставили меня без денег за отмененный рейс

• г. Краснодар

24 февраля я купил билет на 02.04.2020 г. Рейс Краснодар-Франкфурт. 13 марта его отменили со сложившейся ситуацией в мире. Покупал билет на самолёт в приложении "KUPIBILET.RU". Авиакомпания перевозчик PEGASUS. В Купибилет не берут трубку, на все мои письма и заявки по е-мейл почте они только отписки пишут, ожидайте и т.д., а сколько ожидать сегодня уже 02.04.2020. деньги за билет так и не возвращены.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте Дмитрий. Вам придется через суд взыскивать стоимость билетов. Главное, что вы до даты вылета направили заявления от возврате денег. Кроме того, согласно разъяснений, данных Торгово-промышленной палатой, настоящая сложившаяся ситуация относится к форс-мажору. Это поможет выиграть в суде дело.

Вот текст разъяснений ТПП.

Информация Торгово-промышленной палаты РФ от 24 марта 2020 г.

"Состоялось совещание в режиме ВКС с разъяснением порядка выдачи заключений об обстоятельствах непреодолимой силы"

В ТПП России прошло совещание для руководителей и сотрудников торгово-промышленных палат с разъяснением порядка выдачи заключений об обстоятельствах непреодолимой силы.

Вел совещание Президент ТПП РФ Сергей Катырин. В нем приняли участие вице-президенты ТПП РФ Максим Фатеев, Вадим Чубаров, Дмитрий Курочкин, Владимир Падалко.

Открывая мероприятие, он напомнил, что 20 марта состоялся семинар для членских организаций ТПП по вопросам, связанным с возникновением обстоятельств непреодолимой силы в условиях пандемии коронавируса. В Палату поступили многочисленные запросы от ТПП с просьбой дополнительно разъяснить полномочия региональных палат на выдачу заключений форс-мажора и порядок их выдачи по договорам, заключенным между российскими юридическими лицами. В связи с этим и был организован данный семинар, отметил Сергей Катырин, сообщив, что будут проведены подобные мероприятия с участием представителей налоговых органов, Минтруда, Центробанка РФ для разъяснения тех или иных вопросов, возникающих в ходе работы бизнеса и палат в условиях пандемии. Готовится соответствующий документ ТПП РФ, которым территориальным палатам, а в некоторых случаях и муниципальным, имеющим соответственно подготовленные кадры, поручается выдавать документы по форс-мажору.

Далее выступил вице-президент ТПП РФ Вадим Чубаров. Сегодня высока и продолжает расти потребность в выдаче сертификатов о возникновении обстоятельств непреодолимой силы, не позволяющих исполнить обязанности бизнеса по контрактам.

По внешнеторговым договорам российских компаний только ТПП РФ осуществляет подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Но в экономической деятельности и внутри страны компании все чаще сталкиваются с обстоятельствами непреодолимой силы. Учитывая экстремальную ситуацию, те региональные палаты, которые имеют соответствующие юридические кадры, могут выдавать соответствующие документы. Процедура непростая. Естественно, возможности у региональных ТПП разные, поэтому, в случае необходимости, если не хватает кадров, выдать документы может Палата соседнего региона.

Следует иметь в виду, что речь здесь идет о договорном праве. Закон работает только при условии, что есть договор. Законодательные акты федерального и регионального уровней, соответствующее постановление Правления ТПП РФ позволяют палатам организовать и вести данную работу по свидетельствованию форс-мажора.

Ряд вопросов относительно подготовки документов по обстоятельствам непреодолимой силы разъяснил директор Юридического департамента ТПП РФ Сергей Васильев.

Были даны ответы на многочисленные вопросы участников семинара в режиме ВКС.

Пресс-служба ТПП РФ

А. Бондарь.

Спросить

Добрый день, Дмитрий!

Подавайте исковое заявление в суд в электронном виде, копию иска в авиакомпанию.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 506 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
517
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 206 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
664
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
419
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 873 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
182
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 055 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
291
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 938 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 122 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 37 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 702 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
309
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 008 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
409
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 40 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 233 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
118
показать ещё