История несостоявшейся поездки - Как KUPIBILET.RU и PEGASUS оставили меня без денег за отмененный рейс
24 февраля я купил билет на 02.04.2020 г. Рейс Краснодар-Франкфурт. 13 марта его отменили со сложившейся ситуацией в мире. Покупал билет на самолёт в приложении "KUPIBILET.RU". Авиакомпания перевозчик PEGASUS. В Купибилет не берут трубку, на все мои письма и заявки по е-мейл почте они только отписки пишут, ожидайте и т.д., а сколько ожидать сегодня уже 02.04.2020. деньги за билет так и не возвращены.
Здравствуйте Дмитрий. Вам придется через суд взыскивать стоимость билетов. Главное, что вы до даты вылета направили заявления от возврате денег. Кроме того, согласно разъяснений, данных Торгово-промышленной палатой, настоящая сложившаяся ситуация относится к форс-мажору. Это поможет выиграть в суде дело.
Вот текст разъяснений ТПП.
Информация Торгово-промышленной палаты РФ от 24 марта 2020 г.
"Состоялось совещание в режиме ВКС с разъяснением порядка выдачи заключений об обстоятельствах непреодолимой силы"
В ТПП России прошло совещание для руководителей и сотрудников торгово-промышленных палат с разъяснением порядка выдачи заключений об обстоятельствах непреодолимой силы.
Вел совещание Президент ТПП РФ Сергей Катырин. В нем приняли участие вице-президенты ТПП РФ Максим Фатеев, Вадим Чубаров, Дмитрий Курочкин, Владимир Падалко.
Открывая мероприятие, он напомнил, что 20 марта состоялся семинар для членских организаций ТПП по вопросам, связанным с возникновением обстоятельств непреодолимой силы в условиях пандемии коронавируса. В Палату поступили многочисленные запросы от ТПП с просьбой дополнительно разъяснить полномочия региональных палат на выдачу заключений форс-мажора и порядок их выдачи по договорам, заключенным между российскими юридическими лицами. В связи с этим и был организован данный семинар, отметил Сергей Катырин, сообщив, что будут проведены подобные мероприятия с участием представителей налоговых органов, Минтруда, Центробанка РФ для разъяснения тех или иных вопросов, возникающих в ходе работы бизнеса и палат в условиях пандемии. Готовится соответствующий документ ТПП РФ, которым территориальным палатам, а в некоторых случаях и муниципальным, имеющим соответственно подготовленные кадры, поручается выдавать документы по форс-мажору.
Далее выступил вице-президент ТПП РФ Вадим Чубаров. Сегодня высока и продолжает расти потребность в выдаче сертификатов о возникновении обстоятельств непреодолимой силы, не позволяющих исполнить обязанности бизнеса по контрактам.
По внешнеторговым договорам российских компаний только ТПП РФ осуществляет подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Но в экономической деятельности и внутри страны компании все чаще сталкиваются с обстоятельствами непреодолимой силы. Учитывая экстремальную ситуацию, те региональные палаты, которые имеют соответствующие юридические кадры, могут выдавать соответствующие документы. Процедура непростая. Естественно, возможности у региональных ТПП разные, поэтому, в случае необходимости, если не хватает кадров, выдать документы может Палата соседнего региона.
Следует иметь в виду, что речь здесь идет о договорном праве. Закон работает только при условии, что есть договор. Законодательные акты федерального и регионального уровней, соответствующее постановление Правления ТПП РФ позволяют палатам организовать и вести данную работу по свидетельствованию форс-мажора.
Ряд вопросов относительно подготовки документов по обстоятельствам непреодолимой силы разъяснил директор Юридического департамента ТПП РФ Сергей Васильев.
Были даны ответы на многочисленные вопросы участников семинара в режиме ВКС.
Пресс-служба ТПП РФ
А. Бондарь.
СпроситьДобрый день, Дмитрий!
Подавайте исковое заявление в суд в электронном виде, копию иска в авиакомпанию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 430 Поиск Регистрация