Ести ли какая-то управа на такую работу наших государственных органов?

• г. Москва

Такая проблема.

1-ого апреля муж сдал документы на получение заграничного паспорта.

При этом ему сказали, что срок оформления нового - 45 рабочих дней.

В конце апреля мы приобрели путевку в Болгарию на 2 недели с 02 августа с.г.. стоимостью 1000 евро (все документы из турагентства у нас на руках).

За это время муж несколько раз приходил сначала в ОВИР№2, а потом в паспортный отдел по месту жительства, где ему сначала говорили, что все его документы в порядке, а вчера сказали, что не пришла какая-то справка.

В результате у нас пропадают деньги, потраченные на путевку и отпуска.

Что делать? Ести ли какая-то управа на такую работу наших государственных органов?

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Зинаида! В Вашем случае в результате бездействия должностного лица Вам причинен материальный вред. Этот вред в соответствии с положениями ст. 1069 ГК РФ, подлежит возмещению. Вы можете взыскать причиненный Вам вред в судебном порядке. С уважением, Дмитрий Константинович.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Олег
29.08.2005, 10:33

Как сохранить старый заграничный паспорт при получении нового

У меня в декабре заканчивается срок действия заграничного паспорта. В этом паспорте у меня много виз (не действующих). Я сдал документы на оформление нового паспорта. Мне сказали, что у меня изымут старый паспорт при получении нового паспорта. На мою просьбу оставить его у меня и аннулировать, они сказали, что не имеют право. Что мне делать, я хочу оставить старый паспорт у себя, аннулировав его при получении нового.
Читать ответы (1)
Игорь
25.07.2002, 14:36

Отсутствие нового загранпаспорта после подачи документов в ОВИР - есть ли конкретные сроки и что делать в данной ситуации

В апреле 2002 г. я подал документы в ОВИР по месту жительства (Санкт-Петербург) на выдачу нового загранпаспорта взамен старого, т.к.срок его действия истек. До апреля месяца этого года я несколько лет работал в г.Москве и в ОВИРЕ мне сказали, что паспорт мне выдадут после ответа УВИР (г. Москва). Сегодня уже конец июля, но ответа нет и, соответственно, паспорта тоже. Скажите, есть-ли конкретные сроки на эту процедуру, т.е. с момента подачи документов до момента выдачи (или отказа) загранпаспорта и что мне делать в этой сложившейся ситуации. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Елена
30.08.2016, 01:13

Конфликт при изменении фамилии по мужу - кто несет ответственность и как вернуть потраченные деньги?

Я гражданка Белоруссии вступив в брак решила сменить фамилию по мужу. Оплатив и отдав паспорт на замену в ЖЭУ по месту прописки, паспортистки помагать в оформлении документов отказали, я писала фамилию на трёх языках как в бланке на белорусском, русском и латинеце, паспортистка латиницу все время зачеркивала, я ей говорю что у меня муж иностранец и его фамилия правильно будет на латинеце, она зачеркнула в очередной раз и сказала что ОВИР требует оформление на русском и белоркхусском, что там они сами правильно переведут на латиницу. В итоге, я получаю паспорт а фамилия не правильно написана! В ОВИРЕ сказали это ваша ошибка, заставили заплатить деньги за переделку паспорта и за его срочность. Скажите кто виноват в этом случае, ЖЭУ-паспортный стол, где девочки выслушать не хотели, или это ошибка ОВИР. Фамилия по мужу Gigashvili-Гигашвили. А мне ОВИР выдал паспорт с фамилией-Hihashvili Как мне вернуть свои дважды потраченые деньги.
Читать ответы (1)
Владимир
13.06.2017, 18:18

Где и как получить справку о совместном проживании с умершей супругой для получения пособия на похороны в пенсионном отделе

Где и как можно получить справку о совместном проживании с умершей супругой. Такую справку требуют в пенсионном отделе для получения пособия на похороны. Обратился в паспортный стол при тсж-там дали справку о регистрации по месту жительства до момента смерти. Такая справка не устроила пенсионный отдел. Пошел снова в паспортный стол, объяснил ситуацию:: нужна справка не о регистрации по месту жительства, а справка о совместном проживании. На что паспортистка ответила, что такую справку она дать не может так как не знает с кем я жил и где. Что делать?
Читать ответы (1)
Максим
25.06.2017, 11:17

Как вернуть деньги за отмененный тур от Турагентства, Туи и ВимАвиа - сроки, процедура, возможность подачи в суд

Семья из 3 х человек брали путевку у Турагенства и попали под туроператора Туи и авиа перевозчика ВимАвиа (многие слышали про эти проблемы) вначале рейсы переносили 2 раза на несколько дней потом вовсе отменили и сказали что поездки вовсе не будет. Было написано заявление на возврат денег за тур турагенству (но не указан срок 10 дней) прошло уже 3 недели денег нет (кормят завтраками) что делать? Как и кому писать и на кого в суд подавать? Заранее спасибо.
Читать ответы (4)
Евгений
29.05.2013, 15:15

Можно ли подать документы на оформление нового заграничного паспорта без сдачи старого?

Срок действия моего заграничного паспорта заканчивается в сентябре. Могу я сейчас подать документы на оформление нового паспорта не сдавая старый. А сдать старый паспорт при получении нового? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга
19.06.2009, 21:59

Дело в том, что без паспорта он не может совершить никакие сделки.

Мой муж потерял паспорт и сдал все документы для получения нового. Сначала его документы потеряли, потом не подошла фотография. А сейчас паспортный стол переезжает на новое место и снова паспорт не выдают, мотивируя беспорядком в бумагах. Полтора месяца мой муж без паспорта. Можно ли обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции, и если можно, то в какие. Дело в том, что без паспорта он не может совершить никакие сделки. Да и в отпуск не можем уехать без документа.
Читать ответы (1)
Елена И.
02.06.2005, 13:25

Проблемы с оформлением загранпаспорта - задержка и несоответствие. Как повлиять на работу ОВИР?

Вопрос ОВИР Добрый день. Хочу задать вопрос по поводу оформления загранпаспорта. Муж решил сменить загранпаспорт. Сдал документы 30 декабря 2004 года. Сказали, что паспорт будет готов через 2 месяца. В назначенный срок в списках с готовыми паспортами фамилии не было. КАк назло время уже было неприемное, а в это время на вопросы работники ОВИРа отвечать категорически отказываются - надо приходить только в часы приема. На вопрос, как же так, инспектор сказала - раз нет в списках, значит не готов (типа, нечего меня по пустякам отвлекать). Не появилась она там и через 4 месяца. В мае муж, отстояв очередь, попал-таки на прием к инспектору. Выяснилось, что паспорт был все-таки готов еще в феврале (!) Ладно. Стали оформлять, забрали старый паспорт. Но в новом паспорте оказался надорванным уголок. Сотрудница ОВИРа удивилась отказу мужа взять такой паспорт. Сказала прийти еще через 3 недели. Пришел, опять отстояв очередь. Сотрудница заявила, что паспорт не готов, т.к. якобы какие-то справки пришли вот только-только и опять «Приходите через неделю». Собрался идти туда в субботу – в будни посетить ОВИР, увы, не удается. И самое замечательное-ему позвонили сегодня из ОВИРа и сказали, что теперь у них не хватает фото для паспорта. В конечном итоге оформление з/п затянулось на 5 с лишним месяцев! Очень интересно, какая причина задержки будет в следующий раз? Подскажите, как можно повлиять на нерадивых сотрудников сей организации: И можно ли пожаловаться на их работу и куда? Заранее благодарю. С уважением, Елена.
Читать ответы (1)
Ден
21.07.2008, 20:38

Проблемы с покупкой билета на поезд - недействительный документ и срок оформления нового паспорта

Почему же мне вчера продали билет на поезд по недействительному документу? Сколько длится срок оформления нового паспорта? Паспортный стол выдает какой либо документ (справку и тд) удостоверяющий личностьна время оформления нового паспорта?
Читать ответы (1)
Вера
17.03.2014, 01:44

Проблема с оформлением заграничного паспорта - аннулирование и вырезание номера на старом паспорте

У меня такая проблема-я отдала документы на оформление заграничного паспорта неск дней назад (15 марта) срок действия старого истекает только через 4 месяца (9 июля) при этом при оформлении документов на новый у меня в старом поставили печать анулировано и вырезали номер! При этом я предупреждали сотрудницу о том что паспорт мне нужен по работе-так как она связана с постоянными вылетами загран! Знаю что действия не правомерны, но как это доказать и что делать в этом случае!? спасибо за ответ!
Читать ответы (1)