Вопросы отмены договора на образовательные услуги при переносе дат проведения из-за форс-мажорных обстоятельств.

199₽ VIP

Регламентируется договором в части о освобождения сторон от обязательств вследствие форс-мажора, но они при этом не отменяют положения ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Т.е. в силу закона денежные средства за вычетом фактических расходов по Вашему договору, они должны вернуть. Если этого не сделают в течение 10 дней, то Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Форс-мажор здесь ни при чем. Форс-мажор освобождает от ответственности за неисполнение обязательства (ст. 401 ГК РФ), но не дает права забирать себе уплаченные за услугу деньги. Ответственность выражается в форме неустойки, компенсации морального вреда, штрафе и тп. Подавайте письменное заявление о расторжении договора и возврате денег. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Здравствуйте Надежда

Ваши отношения регулируются

Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

В статье 32 закона говорится о праве потребителя, т е. Вас отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

Пишите письменное требование о расторжении договора и возврате денег, в случае отказа обращайтесь в суд с иском по взысканию денег и убытков ст.15 ГК, ст.131 ГПК.

Наличие форс-мажора ст 401 ГК РФ не означает что Заказчик имеет законное право прикарманить ваши деньги Ваши отношения регулируются Законом РФ О защите прав потребителей Статья 32 данного закона предоставляет вам право отказаться от услуг данной фирмы Вам нужно письменно уведомить Заказчика Примерно так:

Довожу до вашего сведения, что я на основании ст 32 Закона РФ О защите прав потребителей отказываюсь от услуг вашей фирмы. В этой связи прошу Вас в течение 10 дней вернуть уплаченные деньги в сумме___________ руб на следующие платежные реквизиты.

Да и подпись

Если в течение 10 дней деньги не вернут то придется вам их взыскивать через суд В этом случае можете еще дополнительно взыскать и моральный вред.

Здравствуйте, Надежда!

Да Вы можете отказаться от договора в любое время.

Для этого даже особых причин не надо указывать.

Руководствоваться нужно следующим.

Во-первых, написать претензию.

Сослаться в ней можно на то что вы отказываетесь на основании ст. 782 ГК РФ. И потребовать вернуть деньги.

Во-вторых, подать в суд, если не вернут.

При этом такое право и порядок закреплены ст. 3, 131-132 ГПК РФ.

Что касается форс мажора - он тут вообще ни при чем.

Во-первых, никто эти обстоятельства таковыми не признал

А во-вторых, право на отказ есть в любом случае.

Понятно объяснил?