Родскажите, пжлста, юриста компетентного в возврате денег за несостоявшийся тур за границу.
Родскажите, пжлста, юриста компетентного в возврате денег за несостоявшийся тур за границу.
Реклама и самореклама в ответах запрещена. Вы можете обратиться к любому юристу сайта в личные сообщения. Все юристы сайта дипломированы.
СпроситьЗдравствуйте, Валентина.
Обратитесь в Личные сообщения или по контактным данным на странице выбранного Вами Эксперта.
СпроситьУважаемая Валентина! Законами в области авиаперевозок или туризма не установлены специальные правила, устанавливающие ответственность за просрочку удовлетворения правомерного требования человека о возврате стоимости тура.
Если Вам было отказано в выплате, подлежат применению нормы п.5. ст. 28 и ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также ст. 15 и 13 названного Закона о компенсации морального вреда и взыскании штрафа в размере 50% от присужденной суммы за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.
Полезные ссылки: sozd.duma.gov.ru,
При возникновении затруднений в реализации в досудебном и/или судебном порядке своих прав и законных интересов рекомендую своевременно обратиться за юридической помощью в выбранному специалисту.
СпроситьВалентина, этот вопрос требует детализации.
Подошло время тура, когда покупали, договор туристического продукта и тд и тп. ?
Ответ на него возможен только после изучения документов.
Обращайтесь, тут много юристов.
Спросить