Они позвонили по месту регистрации, там живет моя бабушка, спросили меня, на что она сказала, что я тут не живу.

Question

У меня сложилась следующая ситуация, я просрочила два платежа по товарному кредиту в банке Кредит Европа Банк, звонил сотрудник, я обьяснила, что смогу выплатить в конце недели, на что мне сказали, что банк меня ждать не будет и мне дано два дня. После этого мне звонили один раз, я была на работе и не успела взять трубку. Они позвонили по месту регистрации, там живет моя бабушка, спросили меня, на что она сказала, что я тут не живу. Они стали рассказывать ей, что я им должна за два месяца, что я им вру и не плачу, что они в суд на меня подадут и т.д. и т.п. Бабушке стало плохо. Я не скрываюсь практически всегда беру трубку или перезваниваю. Как прекратить звонки на номер моей бабушки? Спасибо.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Проценты по кредиту и другие существенные условия должны быть оговорены в договоре. Поэтому для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.

Кахиев Роман Нариманович · Answer

Светлана, добрый день) Почитайте  Ваш договор с банком, возможно в нём есть условия о неразглашении информации о Вашем деле. Также Вы можете написать заявление в банк об исключении данного номера из Вашего кредитного дела.

Они позвонили по месту регистрации, там живет моя бабушка, спросили меня, на что она сказала, что я тут не живу.

Как остановить звонки банка по поводу задолженности на номер бабушки?

Проблемы с кредитом - как помочь бабушке и справиться с коллекторами?

Что делать, если банк перепродал мой кредит без моего уведомления и как защитить свои права?

Задолженность по кредиту - банк лишился лицензии, оплату заморозили. Можно ли подать на банк в суд?

Неприятные последствия кредита - звонки от коллекторов и автоответчика для близкого родственника без моего согласия

Звонок из банка с предупреждением о просрочке - нарушение права конфиденциальности?

Жалоба на коллекторское агентство после проблем с платежами по кредиту - что делать?

Как обратиться в суд по устному договору о возврате долга между бабушкой и внучкой?

Мошенники пытались продать гребаные фильтры моей бабушке, но мама им сказала нет

Пропавший брат-должник - как защитить себя от автодозвона и неправомерных требований банка

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59