05.2012 г. получил из Челябинска станок, который деформирован, некоторые детали отломаны.

• г. Курганинск

15.05.2012 г. получил из Челябинска станок, который деформирован, некоторые детали отломаны. Доставка осуществлялась транспортной компанией Деловые линии. В накладной имеется отметка (отказ от упаковки, деформация). Отправитель по телефону пояснил, что он отправлял целый станок. Как правильно поступить мне в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Алексей, добрый день! Пригласите специалиста, который с вашим участием можно в присутствии постороннего лица, осмотрит станок, сделает фотографии, составите акт о недостатках товара, а затем предъявите претензию грузоотправителю и перевозчику.

Спросить