Интернет магазин требует взыскания 100 тысяч рублей за не забранную посылку - что делать?

Здравствуйте.

Это ерунда какая то. Не может быть такая сумма. В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения. Максимум, что вправе требовать - это возмещения почтовых расходов. И в суд они ещё не обращались.

Михаил, ничего не делайте. Сумма почтовых расходов не может столько стоить.

Гражданские дела рассматриваются по месту жительства ответчика, зайдите на сайт районного суда и поищите дело с таким номером.

Здравствуйте!

В Вашем случае действует ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" (дистанционный способ продажи товара).

Во-первых, в соответствии с указанной статьей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дне; однако, если информация о порядке, сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Во-вторых, возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

В-третьих, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

В-четвертых, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Таким образом, с Вас могут потребовать оплатить доставку товара обратно до продавца.

Поэтому, рекомендую Вам зайти на сайт суда и поискать судебные дела на Вас. Это может быть обычный развод в смс и никакого искового в суд они не подавали. Заявленная сумма очень и очень странная, поскольку, как уже Вам здесь написали, взыскивается только почтовые расходы, которые не могут столько стоить.