Как вернуть деньги за тур в Турцию, отмененный из-за пандемии?

18.04.2020, 14:46

• г. Екатеринбург

Оплатили тур в конце января полностью на 2 сентября в Турцию, в связи с пандемией Турция закрыта до конца мая. Даже если ее откроют в сентябре с ребенком мы боимся ехать туда отдыхать. Можем ли мы забрать деньги у туроператора без штрафных санкций?

Читать ответы (2)

Забрать деньги

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Гаджиев А. Э. 4.8

18.04.2020, 14:53,

г. Ростов-на-Дону

Дмитрий, добрый день.

Да, вы имеете полное право на возвращение денежных средств. Для этого необходимо подготовить грамотное заявление на их возврат.

В случае отказа подавать претензию. Если и претензия не принесет результатов, то обращаться в суд с иском.

С учетом напряженной ситуации в туристическом секторе экономики рекомендую обратиться с заявлением максимально оперативно.

За составлением необходимых документов или более подробной консультацией Вы можете обратиться ко мне или любому другому юристу в личные сообщения либо по контактам под ответом.

Удачи Вам!

Спросить

Юрист

Деменева Е. С. 4.9

18.04.2020, 17:49,

г. Екатеринбург

Дима, штрафные санкции с вас удержать не должны, не имеют право.

Нужно сейчас составить претензию (требование) о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств в полном объеме. Отправить продавцу путёвки заказным письмом с описью вложения посредством Почты России. Если откажут или проигнорируют - как можно быстрее обращайтесь в суд. Наибольшая вероятность получить деньги есть сейчас, пока у турагента (возможно) они ещё остались.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за тур в Турцию, отмененный из-за пандемии?

Екатеринбург - онлайн услуги юристов