Возможно ли вернуть товар после истечения 14-дневного срока при наличии общегосударственных праздников и болезни? Какие законы это регулируют?
Добый день. С точки зрения закона можно вернуть товар по истечении 14 ти дней со дня покупки, если в этот срок входили общегосударственные праздники и болезнь по справке? Если да, то на какие законы ссылаться?
Уважаемая Полина!
Установленный законом срок является присекательным и восстановлению не подлежит. Если в последний день окончания срока продавец не работал, то срок продлевается до первого рабочего дня. Большое значение имеет какой именно товар Вы хотите вернуть. Постановлением Правительства РФ утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату.
Если же Вам продали товар ненадлежащего качества, то вернуть его можно в течении гарантийного срока, а если этот срок составляет менее двух лет, то в течении двух лет.
За более подробной консультацией Вы всегда можете обратиться в Уральскую палату защиты потребителей.
Спросить