Гость_8277531
06.05.2020, 16:19
Как оформить вынужденный возврат билетов на оба рейса авиакомпании Уральские Авиалинии из-за переноса даты вылета на месяц вперед?
Читать ответы (2)
Я купил авиа билеты онлайн в феврале месяце на 18 апреля. В связи с эпидемией рейс был отменен. Писать обращения на сайт продавца и авиакомпании о возврате денежных средств начал со 2 апреля. Перевозчик (Уральские авиалинии) не ответил вообще, на сайте продавца (Tickets.ru) в последний момент предложили изменить дату вылета с дикой доплатой и штрафом. С чем я категорически не согласен.
Подскажите пожалуйста что мне делать или к кому обратится чтобы помогли решить мою проблему.
Начать необходимо с письменной аргументированной претензии продавцу, после этого в случае отказа обращаться с исковым заявлением в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
С уважением!
Спросить