Делал онлайн заказ в мвидио. Отказался от него, уже одинадцать дней не возврощают деньги. Что делать?
Здравствуйте, вам необходимо написать претензию с отказом от исполнения договора и требованием возврата денежных средств.
Купив товар дистанционно, вы можете отказаться от него в любое время до передачи, а после передачи – в течении семи дней, независимо от того, есть ли в товаре недостатки или нет.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Исключение составляют лишь индивидуально определенные товары (если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем).
Спросить
Здравствуйте, письменную претензию пишите в М.Видео с требованием вернуть вам денежные средства, в случае если проигнорируют, нужно обратиться в суд.
Спросить
