Билайн требует выкупить роутер после переезда - незаконно или законно?

• г. Краснодар

Подключил себе в кв Билайн интернет, с рассрочкой роутером на 30 мес, пользовался 10 месяцев, сейчас я переехал на другой адрес, но по данному адресу нет у Билайна провайдера, не дают расторгнуть договор пока не выкуплю роутер, вопрос: имеет ли Билайн меня обязывать выкупать роутер? Если на данном адресе где я живу нет Билайн провайдера. По сути дело, я бы и пользовался услугами Билайн, если бы у Билайна была такая техническая возможность.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Так вы договор то читайте вы же его подписали.

Спросить
Зинаида
17.04.2019, 20:47

Проблемы с расторжением договора на домашний интернет от Билайн - вынуждена выкупить ненужный Wi-Fi роутер за 4000 рублей

Подключила домашний интернет от Билайн, с Wi-Fi роутером, пользовалась 5 месяцев. Сейчас хочу расторгнуть договор, а с меня требуют выкупить роутер в сумме 4000 рублей. В договоре нет стоимости роутора, да он мне и не нужен.
Читать ответы (1)
Дарья
27.07.2019, 18:06

Как расторгнуть договор с Билайн без оплаты роутера?

Подключили домашний интернет Билайн. Спустя некоторое время решили отключить его, т.к переехали и связи с новыми жильцами нет. Но оператор билайна говорит, что необходимо выкупить роутер по договору. Я действительно подписала договор не читая, но мастер сказал, что это договор на оказание услуг и, что роутер дается в рассрочку ни слова не было сказанно. Как мне расторгнуть с ними договор, не оплачивая этот роутер?
Читать ответы (1)
Соня
27.01.2019, 23:20

Имею ли я право вернуть ненужный роутер после переезда и подключения интернета на новом адресе?

Я переехала на другой адрес, в старом адресе провели мне домашний интернет и буквально заставили купить свой роутер (терминал). На новый адрес тоже провели интернет и опять же буквально сунули второй роутер. Как мне быть с ненужным роутером, могу ли вернуть? Есть ли какая нибудь статья?
Читать ответы (1)
Дмитрий
07.03.2017, 11:47

Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили

В доме где я живу вот уже на протяжении 5 лет присутствует только один интернет-провайдер (монополист, так скажем), у которого качество интернета оставляет желать лучшего. Я обращался в свое ТСЖ по этому вопросу (о привлечении других интернет-провайдеров), мне ответили так "другие провайдеры считают что нет возможности провести интернет в этом доме". Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили, что с ними не хотят заключать договоры в нашем ТСЖ... В данном случае, как мне добиться, чтобы в нашем доме была возможность ВЫБИРАТЬ интернет-провайдера самостоятельно? В данном случае, нарушаются ли мои права, что я не могу выбрать провайдера и вынужден пользоваться услугами того провайдера-монополиста, качество которого меня не удовлетворяет?...
Читать ответы (11)
Андрей
01.04.2016, 00:24

Задолженность за аренду оборудования с прежнего адреса перенесена на новый договор - законно ли это?

Пользовался услугами дом ру. по одному адресу. Затем продал квартиру и переехал. В течение 4-х лет услугами не пользовался. На данный момент по новому адресу заключил новый договор с дом ру. Подключили интернет и телевидение и спустя 2 часа в личном кабинете появилась задолженность 1510 рублей за аренду оборудования. В тех поддержке ответили что это задолженность со старого адреса которая перенеслась на новый договор по новому адресу. Законный ли данный перенос задолженности на другой номер договора?
Читать ответы (1)
Александр
04.11.2015, 07:44

Условия дополнительного соглашения вызывают спор

В связи с переездом из квартиры в другое место жительства, где не предоставляются услуги интернет-провайдера Билайн необходимо досрочно расторгнуть договор. К договору имеется дополнительное соглашение. Пункт 1 доп. соглашения. ...абонент принимает на себя обязательство пользоваться услугами связи Билайн в течении 24 месяцев с даты подписания настоящего Дополнительного соглашения, не отказываясь от услуг в составе пакета и не изменяя тарифного плана, ... Пункт 2 доп. соглашения. В рамках Акции Билайн передает в собственность Абоненту по Акту приема-передачи следующее оборудование: Роутер кол-во 1 шт, стоимость 1 р, общая стоимость оборудования 1 р Пункт 3 доп. соглашения. В случае неисполнения принятых на себя обязательств в соответствии с п.1 (расторжение договора, прекращения пользования слугами Билайн настоящего Дополнительного соглашения Билайн имеет право взыскать с Абонента стоимость расходов Билайн по подключению абонента к Акции. Стоймость расходов Билайн рассчитывается следующим образом: А х B = C, где А - расходы Билайн, разделенные на 24 месяца, В - количество месяцев до окончания действия условий Акции, С - расходы Билайн подлежащие возмещению абонентом. Я обратился в офис Билайн желая расторгнуть договор, но получил отказ от работника Билайн с требованием оплатить стоимость роутера 1800 рублей, работник сослался на доп. соглашение. Но дополнительное соглашение, включает лишь стоимость роутера в размере 1 р и никакую другую цифру. Роутер мне не нужен, я готов погасить издержки компании вернув роутер в надлежащем качестве со всеми комплектующими в ближайший офис интернет провайдера Билайн. Могу ли я вернуть роутер и расторгнуть договор не оплачивая какие либо издержки или проще говоря не покупая роутер? И что для этого мне нужно сделать?
Читать ответы (1)
Клавдия
04.12.2021, 15:34

Билайн требует оплатить подарочный роутер после переезда

Весной 2020 года мы подключили домашний интернет от билайна по акции - роутер в подарок. Пользовались месяц этим интернетом и переехали в другое место, где билайн не подключают. Тогда мы позвонили в поддержку и нам сказали, раз роутер в подарок, платить нам не надо. Теперь, зимой 2021 года, они требуют оплатить три тысячи за роутер.
Читать ответы (2)