Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы выбора товара без достаточных технических данных - как избежать повторных возвратов?

23.04.2020, 18:28
• г. Санкт-Петербург

У продавца нет подробных технических данных на удалённо продаваемые товары, я не знаю подойдет ли он мне и узнаю, только получив этот товар и измерив самостоятельно его характеристики. Я могу таким образом перезаказать всю номенклатуру и осуществлять каждый раз возврат на все товары ряда, до тех пор пока он меня не устроит?

Читать ответы (1)
Возврат товара
Ответы на вопрос (1):

Если на сайте продавца нет какой-то информации, то он должен предоставить ее Вам по Вашей просьбе. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Покупатель может вернуть любой товар в течение 7 дней с момента передачи либо отказаться от покупки в любой момент до передачи.

При этом, если продавец не предоставил покупателю информацию о порядке и сроках возврата, срок возврата увеличивается до 3 месяцев.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России