ТАТЬЯНА
27.03.2022, 01:03
Как вернуть оплату за отмененный тур и защитить свои права в случае переноса на более дорогую дату?
Читать ответы (1)
Мой тур на 16 июля 2020 г. Пермь-Сочи переносят на 2021 год. А если меня уже не интересует следующий год, что делать? Вернут всю стоимость? Или неустойку придется заплатить? На данный момент сказали 30% от стоимости тура я выплачу. Но ещё 2 месяца точно до начала тура. Законно ли это? И как вообще правильно поступить? Требовать полный возврат?
Стоимость тура обязаны вернуть, потребуйте письменную информацию о переносе тура и напишите заявление об отказе путевки в связи с неисполнением поставщика услуг своих обязанностей по договору. Никакой неустойки в данном случае туроператор не вправе с вас требовать.
Спросить